Wie werde ich ein Bell Captain?
Ein Fachmann der Dienstleistungsbranche, der ein Pagenkapitän werden möchte, kann dies in der Regel tun, indem er Erfahrung mit dem Pagenpersonal eines Hotels oder einer ähnlichen Einrichtung sammelt. Mit Erfahrung kann er sich für offene Supervisor-Positionen bewerben. Es ist auch möglich, eine Hotelfachschule zu besuchen, die Bell-Mitarbeitern und anderen Gepäckträgern eine Berufsvorbereitung bietet, und die Zeugnisse der Schule für eine Bewerbung um eine offene Position als Bell-Kapitän zu verwenden.
Die Kapitäne der Bell beaufsichtigen das Personal, das den Gästen mit Gepäck und anderen Dingen behilflich ist. Bellhops können Gepäck in den Zimmern auf und ab bringen, beim Be- und Entladen von Fahrzeugen behilflich sein und andere Dienstleistungen anbieten, z. B. Empfehlungen zu Restaurants und Freizeitangeboten in der Umgebung. Der Kapitän koordiniert das Personal und kümmert sich um Streitigkeiten oder Bedenken. Einige Kapitäne kümmern sich auch um das Personal an der Vorderseite des Hauses, abhängig von der Kommandostruktur der Organisation, und können bei der Sicherheit behilflich sein. Die Arbeit erfordert gute Fähigkeiten der Menschen und Liebe zum Detail.
Ein Weg, ein Glockenkapitän zu werden, besteht darin, sich durch die Reihen zu arbeiten. Die Hotels akzeptieren Bewerber für einfache Hotelpage-Positionen mit einem High-School-Diplom und ohne zusätzliche Qualifikationen. Sie bieten die Ausbildung und Erfahrung, und ein Hotelpage kann schrittweise zu verantwortungsvolleren Positionen aufsteigen. Dies kann sein, dass Sie Schichtleiter werden oder mit den besten Kunden des Hotels zusammenarbeiten. Nach mehreren Jahren Erfahrung könnte sich der erfahrene Hotelpage bewerben, wenn sich eine Position als Hotelpage-Kapitän eröffnet.
Eine weitere Option für eine Person, die ein Bell-Captain werden möchte, ist der Besuch eines Hospitality-Trainingskurses, der von einer technischen oder gewerblichen Schule angeboten wird. Einige Hotelketten schulen auch das Hotelpersonal durch ähnliche Programme. Während des Programms können die Studierenden verschiedene Aspekte der Arbeit kennenlernen und erhalten am Ende eine Abschlussbescheinigung. Dieses Dokument kann für Anträge verwendet werden, um eine angemessene Vorbereitung auf die Arbeit als Hauptmann zu dokumentieren.
Ein Angestellter, der weiß, dass er Hauptmann werden möchte, möchte möglicherweise Munition für seine Anwendung aufbauen. Empfehlungen von Kunden können wertvoll sein. Wenn ein Hotelpage eine gute Beziehung zu einem Kunden hat oder eine Kundin Anmerkungen zum Service macht, kann sie dem Kunden eine Kommentar-Karte geben und ihn bitten, diese auszufüllen. Ebenso kann der Ruf, gut mit Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, flexibel zu planen und unerwartete Ereignisse mühelos zu bewältigen, sehr wertvoll sein. Mitarbeiter, die weitere Sprachen lernen, sind möglicherweise auch bessere Kandidaten, um ein Hauptmann zu werden, da sie mit mehr Kunden und Mitarbeitern kommunizieren können.