Wie werde ich Kassierermanager?
Kassierer-Manager sind Männer und Frauen, die Mitarbeiter in Einzelhandelsgeschäften, Supermärkten und anderen Einrichtungen beaufsichtigen, in denen Bargeld- oder Kredittransaktionen stattfinden. Manager sind in der Regel dafür verantwortlich, das Geld vor und nach der Schicht zu zählen, den Kundenservice bereitzustellen, neue Kassierer auszubilden, technischen Support zu leisten und mit Managern anderer Abteilungen zu kommunizieren. Wer Kassierermanager werden möchte, kann Erfahrung sammeln, indem er Kassier- und Kundenservice-Einstiegspositionen innehat, potenziellen Arbeitgebern Führungsqualitäten und Entscheidungskompetenzen demonstriert und einen Hochschulabschluss anstrebt.
Um Kassierermanager zu werden, muss eine Person bestimmte Führungsqualitäten besitzen, z. B. die Fähigkeit, andere zu unterrichten und zu leiten, wichtige Entscheidungen zu treffen, Geld genau zu zählen, detaillierte Aufzeichnungen zu führen und Probleme zu lösen. Viele Kassierer-Manager sind dafür verantwortlich, eine ganze Mannschaft von Kassierern zu beaufsichtigen, ihnen dabei zu helfen, schwierige Situationen mit Kunden oder Mitarbeitern zu bewältigen, und Hilfe zu leisten, wenn technische Probleme auftreten, wie z. B. gestaute Kassenschubladen. Manager hören in der Regel auf die Anliegen und Vorschläge der Mitarbeiter und versuchen, diese in die Unternehmensrichtlinien einzubeziehen. Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Bereitschaft, auf Ziele hinzuarbeiten, sind daher unerlässlich, um Kassierermanager zu werden.
Die meisten Kassierer-Manager beginnen ihre Karriere als Kundendienstmitarbeiter für Einsteiger oder Kassierer, wo sie wertvolle Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen sammeln, Kunden helfen, Probleme lösen und mit Bargeld umgehen können. Ein etablierter, zuverlässiger Kassierer kann die Möglichkeit erhalten, Kassierer-Manager in seinem Unternehmen zu werden, indem er seine Kompetenz für den Job und seine Vertrauenswürdigkeit unter Beweis stellt. Wenn eine Person in einer Einstiegsposition als Kassierer hart arbeitet und in jeder Schicht auftaucht, werden Arbeitgeber in der Regel darauf aufmerksam und befördern sie, sofern sich Gelegenheiten bieten, in die Geschäftsführung. Ein Kassierermanager übernimmt in der Regel viel mehr Aufgaben und Pflichten als ein Einsteiger, und er oder sie erhält in der Regel zusammen mit der neuen Position eine angemessene Gehaltserhöhung.
Einige Unternehmen, insbesondere große Einzelhandelsgeschäfte und Geschäfte, in denen routinemäßig große Transaktionen stattfinden, verlangen von einer Person einen Abschluss, bevor sie Kassierermanagerin werden kann. Ein hoffnungsvoller Kassierer kann seine Chancen auf eine Anstellung verbessern, indem er Kurse an einer anerkannten Volkshochschule oder einer vierjährigen Universität besucht, einen Associate- oder Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen, Rechnungswesen oder einem ähnlichen Hauptfach erwirbt. Ein erfolgreicher Abschluss des College zeigt potenziellen Arbeitgebern, dass eine Person gebildet, motiviert und in der Lage ist, ein hohes Maß an Verantwortung zu übernehmen. Viele Einzelpersonen entscheiden sich für den College-Besuch, während sie in Kassierer-Manager-Jobs arbeiten, um fortgeschrittenere Positionen in einem Unternehmen zu erlangen, z. B. Geschäftsführer, Mitarbeiter der Personalabteilung oder sogar Führungskräfte.