Wie werde ich Sammlungsvertreter?
Ein Sammlungsvertreter arbeitet in der Regel in der Abrechnungsabteilung eines Unternehmens und befasst sich mit überfälligen Rechnungen, Rückerstattungen, Abschreibungen und Empfehlungen an Inkassobüros. Er oder sie kann mit Kunden, Sammlungsagenturen und Anwälten zusammenarbeiten, um Kontodurchläufe zu lösen, Zahlungspläne zu erstellen und weitere Maßnahmen für stark delinquente Konten zu ermitteln. Sammlungsvertreter können diese Aufgaben telefonisch, über das Internet oder persönlich ausführen. Um ein Vertreter von Sammlungen zu werden, benötigen Sie ein High -School -Diplom, allgemeine Computerkenntnisse - einschließlich Kenntnisse über Textverarbeitung und Tabellenkalkulationsprogramme - und zwei oder mehr Jahre Erfahrung in einer verwandten Rolle. Eine Aufsichtsrolle, wie z. B. Senior Collections -Vertreter oder Sammlungsleiter, kann einen Bachelor -Abschluss in einem Major im Zusammenhang mit Bankwesen und Finanzen erfordern. Die Erfahrung mit Tabellenkalkulations- und Textverarbeitungssoftware ist normalerweise in der RegelErforderlich, um Vertreter von Sammlungen zu werden, und Sie können in diesen Themen online, an Colleges und technischen Schulen und in einigen Gemeinschaftszentren Klassen finden. Eine Schulung in anderen Unternehmensprogrammen kann erforderlich sein, wenn das Unternehmen ein bestimmtes System zum Verwalten von Konten verwendet. Das Unternehmen kann entweder Schulungen in der Software anbieten oder verpflichten, zu wissen, wie sie es verwenden, bevor Sie den Job erhalten.
Man muss über hervorragende Entscheidungsfähigkeiten verfügen, um Sammlungsvertreter zu werden. Viele Arbeitgeber verlangen von Ihnen, wichtige Entscheidungen zu treffen, z. B. die Verhandlung mit Kunden und entscheiden, wann ein unbezahltes Konto in Sammlungen aufgenommen werden muss. Die Verhandlung mit Kunden telefonisch oder persönlich erfordert hervorragende mündliche Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Entscheidungen unter Druck zu treffen. Sammlungsvertreter sollten auch solide organisatorische Fähigkeiten haben und in der Lage sein, komplexes Problem zu lösenS, seien Sie überzeugend und fühlen Sie sich wohl, wenn Sie einen Computer für alltägliche Aufgaben verwenden. Wenn Sie planen, telefonisch zu arbeiten, ist es auch hilfreich, in einer oft schnelllebigen Umgebung ein guter Zuhörer zu sein.
Viele Arbeitgeber benötigen zwei oder mehr Jahre Erfahrung für diejenigen, die Sammlungsvertreter werden möchten. Sie können zulassen, dass diese Erfahrung von jeder Rolle in der Sammlungen oder in der Abrechnungsabteilung eines Unternehmens eintritt, oder sie möchten direkte Erfahrung als Vertreter des Sammlungskollektions. Ein Hochschulabschluss kann auch helfen, da einige Arbeitgeber ein Jahr oder mehr Erfahrung für einen verwandten Abschluss aufgeben. Einstiegsjobs, die Ihnen helfen können, die Erfahrung zu sammeln, die für den Vertreter von Sammlungen erforderlich ist, umfassen den Abrechnungsschreiber, die Angestellten für Sammlungen und Abrechnungsvertreterrollen.