Wie werde ich Computer -Support -Spezialist?
Computer Support -Spezialisten bieten Personen und Organisationen, die Computer verwenden, technische Unterstützung. Um ein Spezialist für Computerunterstützung zu werden, erfordert ein umfassendes Computerkenntnis und Erfahrungen. Zumindest wird normalerweise eine Highschool -Ausbildung erwartet, und ein Associate -Abschluss oder ein Bachelor -Abschluss wird häufig von Arbeitgebern erwünscht. Zu den Bereichen College-Studien, mit denen Sie Computer-Support-Spezialist werden können, gehören Informationstechnologie, Informatik oder sogar nicht komputerbezogene Themen, wenn Sie über die erforderliche Computererfahrung verfügen. Wenn Sie keinen College -Abschluss haben, kann es Ihnen bei der Fertigstellung eines Zertifikatsprogramms zur Computerunterstützung, dem Computerprogramm oder einem ähnlichen Bereich über eine Berufsschule oder ein Community College helfen, Arbeit als Computer -Support -Spezialist zu finden.
Wenn Sie noch in der High School sind, können Sie mehrere Dinge tun, um auf Ihr Ziel hinzuarbeiten, ein Spezialist für Computerunterstützung zu werden. Um Computererfahrung zu sammeln, nutzen Sie alle Computerkursedass Ihre Schule bietet. Melden Sie sich im Sommer und in anderen Schulpausen für Computercamps an. Nehmen Sie fortgeschrittene Mathematikkurse, um Ihnen bei der Entwicklung von Fähigkeiten zur Problemlösung zu helfen. Sprachkunstkurse helfen dabei, Lese- und Schreibfähigkeiten zu entwickeln, was auch wichtig ist, wenn Sie Computer -Support -Spezialist werden möchten.
Wenn Sie ein College-Studienprogramm absolvieren, suchen Sie nach einem Praktikum, das Erfahrungen und mögliche Kontakte für die spätere Beschäftigung bietet. Unabhängig davon, ob Sie eine Hochschulbildung absolvieren, kann die Durchführung eines zertifizierenden Tests, der Ihre Computerfähigkeiten demonstriert, z. Sie können auch nach Software, Hardware, Netzwerken und anderen Zertifikaten suchen, die von Computeranbietern angeboten werden, die Ihr Fachwissen in ihren jeweiligen Produkten zeigen.
Wichtige Fähigkeiten, die Ihnen helfen, ein Spezialist für Computerunterstützung zu werden, umfassen die Fähigkeiten zur Problemlösung und zur Fehlerbehebung. Die Fähigkeit, technische Konzepte manchmal nicht-technischen Computerbenutzern zu erklären und sich selbst zu verstehen, ist wichtig. Geduld und eine starke Kundenbetreuungorientierung sind in diesem Job der Schlüssel, da Sie Menschen helfen müssen, die aufgrund von Computerproblemen möglicherweise frustriert oder auf andere Weise verärgert sind. Gute persönliche und Telefonkommunikationsfähigkeiten helfen Ihnen, wenn Sie Computer-Support-Spezialist werden. Die Fähigkeit zur Schreibfähigkeit, effektiv per E-Mail zu kommunizieren sowie Benutzerführer, Handbücher und andere Computerdokumentation vorzubereiten, ist auch hilfreich, wenn Sie ein Spezialist für Computer-Support-Spezialisten werden möchten.
Heben Sie bei der Beschäftigung als Computer -Support -Spezialist Ihr Computererlebnis und alle Spezialbereiche Ihres Lebenslaufs hervor. Listen Sie Ihren Abschluss auf, wenn Sie einen haben, sowie alle Zertifikate, die Sie gewonnen haben. Wenn ySie kennen eine andere Sprache, stellen Sie sie unbedingt auf Ihrem Lebenslauf hervor, denn das Wissen, dass eine andere Sprache in einer zunehmend globalen Geschäftswelt viele Türen eröffnen kann.