Wie werde ich Bodenhostess?
Eine Bodenhostess ist eine Person, die für eine bestimmte Fluggesellschaft an einem Flughafen arbeitet, ähnlich wie eine Flugbegleiterin am Boden. Diese Person bietet Kundenservice und arbeitet meistens als Check-in-Agent am Gate, beantwortet Fragen und stellt sicher, dass die Kunden alle erforderlichen Unterlagen haben, bevor sie an Bord des Flugzeugs gehen. Die Anforderungen an eine Bodenhostess sind in der Regel nicht zu streng; Im Allgemeinen möchten die Fluggesellschaften jemanden einstellen, der Erfahrung mit dem Kundenservice hat, und möglicherweise jemanden, der in der Reise- oder Tourismusbranche gearbeitet hat. Es kann auch notwendig sein, eine Art Aufnahmeprüfung und in einigen Fällen eine gründliche Hintergrundprüfung zu bestehen, um eine Bodenhostess zu werden.
Eine Person, die Bodenhostess werden möchte, sollte versuchen, so viel Erfahrung wie möglich im Kundenservice zu sammeln, da dies der wichtigste Aspekt dieses Jobs ist. Die Erfahrung mit dem Kundenservice ist positiv, aber diejenige, die mit der Tourismus-, Reise- oder Gastgewerbebranche zu tun hat, ist die beste. Es ist wichtig, immer höflich und professionell zu sein und auch für diesen Job ein gepflegtes Äußeres zu haben. Bodenhostessen repräsentieren die Fluggesellschaft, genau wie die Flugbegleiter im Flugzeug, und es ist für die Fluggesellschaft sehr wichtig, dass sie ein gewisses Maß an Professionalität bewahren.
Für Leute, die Karriere in der Luftfahrtbranche machen wollen und eine Bodenhostess werden möchten, um sich für Promotionen zu qualifizieren, ist es möglicherweise eine gute Idee, eine Ausbildung in Reisen oder Tourismus zu absolvieren. Es gibt Associate-Abschlüsse in diesem Bereich, die es wahrscheinlicher machen, dass Sie für diese Position eingestellt werden. In einigen Fällen können bestimmte Fluggesellschaften verlangen, dass Antragsteller eine Aufnahmeprüfung sowie eine Überprüfung des strafrechtlichen Hintergrunds absolvieren, bevor sie als Bodenhostess zugelassen werden.
Es ist auch erforderlich, eine Bewerbung auszufüllen und Ihren Lebenslauf einzureichen, wenn Sie eine Bodenhostess werden möchten. Besprechen Sie beim Vorstellungsgespräch unbedingt Ihre Erfahrungen und wie Sie herausfordernde oder stressige Situationen gelöst haben, indem Sie ruhig bleiben. Es ist wahrscheinlich, dass Sie als Bodenhostess manchmal auf verärgerte und verärgerte Passagiere stoßen. Daher möchten Fluggesellschaften wissen, dass Sie in der Lage sind, diese Situationen zu lösen, ohne sie zu eskalieren. Ihre Fähigkeit, gut mit anderen Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, ist auch in dieser Position wichtig. Hervorheben Sie dies also auch.