Wie werde ich Patientenservice-Mitarbeiter?
Eine Person, die ein Vertreter des Patientendienstes werden möchte, sollte zunächst ein Abitur oder ein gleichwertiges Zeugnis wie einen General Equivalency Degree (GED) erwerben. Während es häufig nicht erforderlich ist, dass ein Vertreter des Patientendienstes einen Hochschulabschluss vorweisen muss, fällt es vielen Fachleuten auf diesem Gebiet leichter, mit dieser Qualifikation eine Stelle zu finden. Eine Hochschulausbildung kann auch wertvoll sein, um Kommunikations- und Computerkenntnisse zu erlernen, die für jede Person, die Patientenservice-Vertreter werden möchte, unerlässlich sind. Wenn Sie sich durch das Erlernen der erforderlichen Fähigkeiten darauf vorbereitet haben, ist es häufig ratsam, sich für die entsprechende Schulung anzumelden, die für die Erlangung der Zertifizierung als Kundendienstmitarbeiter erforderlich ist.
Patientenbetreuer sind Angehörige der Gesundheitsberufe, die sich darauf spezialisiert haben, Patienten und Gesundheitsdienstleistern bei Aufgaben wie der Erstellung von Krankenakten, der Kommunikation mit Patienten und Angehörigen der Patienten und der Wahrnehmung einiger Aufgaben als Empfangsmitarbeiter zu helfen. Fachleute auf diesem Gebiet sind in der Regel in der Lage, zu kommunizieren und grundlegende Verwaltungsaufgaben auszuführen. Wie bei den meisten Angehörigen der Gesundheitsberufe neigen die Vertreter des Patientenservice dazu, sich gern um andere zu kümmern.
Um ein Patientenservice-Vertreter zu werden, ist es normalerweise unerlässlich, eine offizielle Zertifizierung zu erhalten. Diese Zertifizierung wird normalerweise von anerkannten medizinischen Einrichtungen wie der Mayo Clinic in den USA angeboten. Um sich für ein Zertifizierungsprogramm zu qualifizieren, ist es häufig erforderlich, dass Sie ein Abitur oder einen GED besitzen.
Viele Personen, die an Zertifizierungsprogrammen teilnehmen, haben keinen Hochschulabschluss, obwohl Sie von einer gewissen Weiterbildung profitieren können. Einige notwendige Fähigkeiten, wie das bequeme Erlernen neuer Computerprogramme, können in Hochschulen und Berufsprogrammen erworben werden. Es kann auch hilfreich sein, wenn Sie in beruflicher oder medizinischer Kommunikation unterrichtet wurden.
Die Studiengebühren variieren je nach Zertifizierungsprogramm. Um ein Patientenservice-Mitarbeiter zu werden, ist es jedoch häufig erforderlich, dass etwas Geld gespart wird. In einigen Fällen sind Sie möglicherweise berechtigt, Kredite aufzunehmen, um die Studiengebühren zu bezahlen. Einige Programme bieten Nachhilfeunterstützung für Zertifizierungskandidaten mit finanziellen Schwierigkeiten.
In einigen Fällen kann eine Person, die ein Vertreter des Patientendienstes werden möchte, an einem Schulungsprogramm teilnehmen, das ihm die Beschäftigung in einer Einrichtung garantiert, in der die Zertifizierung erworben wurde. Einige Fachkräfte erhalten möglicherweise eine Zertifizierung von unabhängigen Organisationen und müssen dann die Lebensläufe ausfüllen, die sie an potenzielle Arbeitgeber verteilen. Der eingeschlagene Weg hängt möglicherweise von Ihrem Zugang zu einem Krankenhaus oder einer Klinik ab.