Was sind die verschiedenen Survey Research Jobs?
Umfrageforschungsaufträge, die häufig mit Marktforschungsumfragen verknüpft sind, umfassen in der Regel die Planung, Durchführung und Analyse von Umfragen. Umfragen können verwendet werden, um die öffentliche Meinung zu messen, potenzielle Märkte zu untersuchen und zukünftige Trends im Verhalten der Öffentlichkeit vorherzusagen. Die beiden Hauptkategorien von Umfrageforschungsberufen sind Umfrageforscher und Marktforscher. Der Großteil der Stellen in der Umfrageforschung entfällt auf die Marktforschung.
Viele Arten von Organisationen benötigen Umfragedaten und -analysen. Umfrageforscher werden in der Regel von Universitäten, Regierungen, politischen Organisationen und anderen Einrichtungen des sozialen Dienstes eingestellt, während Marktforscher in der Regel von Unternehmen und Marketingunternehmen eingestellt werden. Es gibt häufig Überschneidungen zwischen den beiden Berufsgruppen, was bedeutet, dass Umfrageforscher manchmal von einem Unternehmen eingestellt werden und Marktforscher möglicherweise im sozialen Bereich arbeiten.
Eine Grundfunktion der meisten Umfrageforscher ist die Erstellung von Umfragen. Die Forscher bestimmen zunächst die Bedürfnisse des Kunden auf der Grundlage der erforderlichen Informationen, des Budgets und des Zeitrahmens des Kunden. Umfrageforscher bestimmen dann das geeignete Format für die Umfrage, das per Telefon, Direktmailing, Internet oder persönlich durchgeführt werden kann. Die Wahl des Formats kann sich sowohl auf die Länge der Umfrage als auch auf die Art der verwendeten Fragen auswirken. Beispielsweise funktionieren Multiple-Choice-Fragen in einer Online-Umfrage möglicherweise besser als offene Fragen.
Viele Umfrageforscher überwachen die Durchführung der Umfrage. Zu diesem Zweck können sie spezielle CAI-Software (Computer Assisted Interviewing) erwerben und implementieren. Forscher können die Befragungen selbst durchführen oder ein Team von Personen einsetzen und verwalten, um die Befragung durchzuführen, insbesondere wenn das Format mehrere Befragungen erfordert. Umfrageforscher, insbesondere Wissenschaftler, können ihre eigenen Daten auch mithilfe statistischer Formeln analysieren.
Marktforschungsanalysten erstellen und führen Umfragen häufig ähnlich wie Umfrageforscher durch, passen ihre Fragen jedoch an, um marktbezogene Informationen zu erhalten. Diese Forscher sind in der Regel darauf spezialisiert, bestehende und potenzielle Kunden zu befragen, um Trends dahingehend zu ermitteln, wo, warum und wie Menschen ihr Geld ausgeben. Marktforscher integrieren ihre Ergebnisse in der Regel in andere Marketingdaten und präsentieren diese Informationen ihren Kunden in einem Vorschlag zur Umsatzsteigerung.
Sekundäre Umfrageforschungsaufträge können bei der Verwaltung und Analyse der Umfragen hilfreich sein. Beispielsweise werden häufig geschulte Interviewer für Umfragen benötigt. Diese Fachleute können die Interviews telefonisch oder in persönlichen Gesprächen durchführen. Eine weitere sekundäre Forschungsaufgabe ist die eines professionellen Statistikers. Statistiker können Zufallsstichproben von Personen identifizieren, an die die Umfragen gerichtet sind, oder unbearbeitete Umfragedaten analysieren und dem Hauptforscher oder Kunden die Ergebnisse präsentieren.