Was sind die unterschiedlichen technischen Vertreterjobs?
Es gibt verschiedene Arten von technischen Vertretern in verschiedenen Branchen. Technische Vertreter sind in der Regel Experten für die Wartung und Wartung technischer Gegenstände wie Computer und Elektronik. Viele verschiedene Arten von Organisationen haben Informationstechnologieabteilungen (IT), die technische Vertreter beschäftigen. Für diesen Job kann Reisen erforderlich sein, da diese Mitarbeiter häufig zur Quelle des Problems gehen, um es zu reparieren. Vertreter des technischen Dienstes vertreten das Unternehmen manchmal dem Kunden, sodass sie möglicherweise außergewöhnlich professionell und höflich sein müssen. Darüber hinaus erfordert diese Position normalerweise starke Kommunikationsfähigkeiten. Vertreter des technischen Dienstes führen technische Dienste wie die Behebung oder Installation von Computersoftware oder Hardware aus.Esentative Jobs zur Verfügung; In dieser Position arbeiten Vertreter in ihren Unternehmensbüros, anstatt zu Aufstellungsorten zu reisen. Sie können telefonisch arbeiten und den Kunden durch Probleme beheben und bei der Suche nach Lösungen helfen. Computerwartung und -reparatur sind Gemeinschaftsbereiche, in denen technische Helpdesk -Vertreter Kunden unterstützen. Eine starke Telefonetikette ist für diese Position wichtig. Die Online -Unterstützung ist jedoch häufiger geworden. Im Falle von Online -Unterstützung können technische Hilfevertreter online mit Kunden chatten und eine Anweisung über den Computer anstellen, im Gegensatz zu dem Telefon.
Eine dritte Kategorie technischer Vertreter ist der technische Support -Vertreter. Diese Positionen können entweder intern oder extern sein. Einige Support -Fachkräfte arbeiten innerhalb einer Organisation, die Mitarbeitern bei Computerproblemen unterstützt, während andere zu unterschiedlichen A reisen könnenRichten Sie Computernetzwerke ein und Bereitstellung des Dienstes und der Wartung für diese Netzwerke. Eine Universität, die ein neues Softwaresystem benötigt, kann beispielsweise einen oder mehrere technische Support -Vertreter verwenden, um den Job zu erledigen.
technische Support -Vertreter sollten sowohl Software als auch Hardware kennenlernen, da die Installation neuer Systeme häufig Teil des Jobs ist. Sie sollten auch in der Lage sein, die Bedürfnisse der Kunden zu bewerten, die sie unterstützen. Vertreter der technischen Support schulen Mitarbeiter in einer Organisation häufig zur Verwendung neuer Systeme oder Software. Diese Position kann sich manchmal mit der technischen Help -Desk -Repräsentantposition überschneiden, da der Support -Vertreter möglicherweise telefonisch arbeitet. Am häufigsten existieren technische repräsentative Jobs in Feldern im Zusammenhang mit Computersystemen und Software. Diese Fachkräfte können jedoch auch in Elektronik und anderen verwandten Bereichen arbeiten.