Was sind die verschiedenen Arten von KPO-Jobs?
Knowledge Process Outsourcing (KPO) ist eine Art von Outsourcing, bei dem sich Unternehmen an andere Organisationen wenden oder ein Mutterunternehmen seine eigenen Unternehmensbereiche nutzt, um Aufgaben wahrzunehmen. Diese Positionen können im In- oder Ausland angesiedelt sein. Die Personen, die für KPO-Jobs qualifiziert sind, verfügen über Fachkenntnisse in einem bestimmten Bereich, z. B. Finanzen, Recht oder Wirtschaft. Viele der Jobs erfordern Fähigkeiten, die nur bei Personen vorherrschen, die eine Hochschulausbildung abgeschlossen haben und möglicherweise einen Aufbaustudiengang abgeschlossen haben. Unternehmen, die sich an KPO wenden, erwarten häufig, dass diese Aufgaben von Fachleuten ausgeführt werden, die über die erforderlichen Qualifikationen verfügen, um Entscheidungen zu treffen, die die Richtung eines Unternehmens beeinflussen können.
Der Standort ist eine Schlüsselkomponente für verschiedene KPO-Jobs. Unternehmen können Aufgaben an lokale Einheiten vergeben, aber die Tendenz, sich anderen Ländern zuzuwenden, ist bei Organisationen üblich, die zusätzliche Kosteneinsparungen erzielen möchten. Unternehmensverbände in Ländern wie den USA suchen möglicherweise Indien, um beispielsweise kritische Aufgaben auszulagern. Nicht jede Job-Funktion kann ausgelagert werden, aber die Rolle von Einzelpersonen in KPO-Jobs kann auf Bereiche außerhalb der Produktherstellung hoch spezialisiert sein, was eine beliebte Art des Outsourcings ist.
Buchhaltungsfunktionen, die von der Buchhaltung bis zu offiziell zugelassenen Buchhalterpositionen reichen, sind KPO-Jobs, die möglicherweise besetzt werden. Für die Wahrnehmung und Beherrschung von Aufgaben sind möglicherweise Standard-Softwareprogramme erforderlich, die in der gesamten Buchhaltungsbranche eingesetzt werden. Wirtschaftsprüfer und andere KPO-Mitarbeiter unterstützen einen Kunden möglicherweise bei der Steuervorbereitung, bei Lohn- und Gehaltsabrechnungen oder bei der Meldung von Finanzdaten an eine Aufsichtsbehörde. Finanzfachleute in KPO-Jobs unterstützen möglicherweise auch Abrechnungsverfahren und helfen bei der Vorbereitung einer Prüfung.
Juristische KPO-Jobs finden sich möglicherweise auf Forschungs- oder Verwaltungsebene. Anwaltskanzleien, die eine Kostenreduzierung anstreben, wenden sich möglicherweise an einen KPO-Spezialisten, um Rechtsanwaltsdienste durchzuführen, einschließlich des Transkribierens von Gerichtssitzungen oder des Erstellens von Memos im Namen von Anwälten. Die Personen in diesen Rollen müssen mit den Vorschriften im Land des Klienten vertraut sein und müssen anschließend in hohem Maße auf dem Gebiet des Rechts ausgebildet und geschult sein. Es ist möglich, dass ein KPO-Anbieter Mandanten in einer bestimmten Region Anwälte und Rechtsassistenten zuweist.
Ein KPO-Anbieter bestimmt in der Regel die Länder, für die Buchhaltung oder andere Dienste verfügbar sind. Diese Bezeichnung ist wichtig, damit die Sprachkenntnisse, die von Mitarbeitern benötigt werden, die diese KPO-Aufgaben erfüllen, klar sind. Mitarbeiter müssen normalerweise während der Geschäftszeiten für internationale Kunden verfügbar sein.