Was macht ein Zweigstellenadministrator?

Ein Zweigstellenadministrator überwacht den täglichen Betrieb an einem einzigen Arbeitsplatz. Administratoren befassen sich in der Regel eher mit der internen Funktionsweise eines Büros oder eines anderen Arbeitsplatzes als mit externen Aktivitäten wie Verkauf oder Kundendienst. In einigen Fällen übernimmt der Zweigstellenadministrator eine Aufsichtsfunktion, in anderen Fällen sind Administratoren jedoch Einzelpersonen, die Sekretariatsaufgaben wahrnehmen und den Standortmanager unterstützen.

Im Allgemeinen sollte ein Zweigstellenadministrator über gute organisatorische Fähigkeiten und ein Verständnis für häufig verwendete Arten von Software und Computerprogrammen verfügen. In der Vergangenheit mussten Administratoren große Mengen an Papierkram erledigen, doch in vielen Ländern sind solche Aufgaben heute in der Regel computergestützt. Administratoren kommunizieren regelmäßig mit Mitarbeitern des Unternehmens über Medien wie E-Mail oder interne Memoranden. Folglich sollte ein Administrator über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen.

Administratoren, die Aufsichtsfunktionen übernehmen, haben in der Regel einen Hochschulabschluss in Management, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich. Viele dieser Leute arbeiten sich von einer Juniorposition nach oben, während andere einen fortgeschrittenen Abschluss erwerben und direkt vom College rekrutiert werden. Ein Zweigstellenverwalter, dem die Aufsichtsbehörde fehlt, kann auch einen Hochschulabschluss in Verwaltung, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich vorweisen. In anderen Fällen sind Administratorrollen für Personen reserviert, die an Sekretariats- oder Bürokursen teilgenommen haben.

Innerhalb eines Büros oder einer Fabrik sind die meisten Mitarbeiter in Aktivitäten wie Verkauf, Herstellung und Marketing tätig. Der Filialadministrator kümmert sich um Themen wie Gehaltsabrechnung und Personal. Während der Administrator möglicherweise nicht befugt ist, Mitarbeiter einzustellen oder zu entlassen, kann die Person, die diese Rolle ausfüllt, mit der Erstellung des Personalplans beauftragt werden. Darüber hinaus muss der Administrator möglicherweise mit dem Personalwesen in Verbindung treten, um vakante Stellen zu bewerben und Unterlagen im Zusammenhang mit Personalfragen oder -streitigkeiten einzureichen. In vielen Ländern müssen Unternehmen Personalabrechnungen führen, und der Administrator ist normalerweise dafür verantwortlich, die Arbeitszeitnachweise und die Abrechnungsdaten der Mitarbeiter im Auge zu behalten.

Regierungsbehörden beauftragen Zweigstellenverwalter mit der Überwachung von Regierungsarbeitsorten wie Gerichtsgebäuden, Sozialämtern und Schulbehörden. Diese Personen sind in der Regel für die Verwaltung des Budgets des Standorts oder des gesamten Bezirks verantwortlich. Regierungsadministratoren können Fragen und Anfragen der Öffentlichkeit nur dann beantworten, wenn diese organisatorische oder administrative Fragen betreffen. Ein Zweigstellenverwalter im Rechtssystem könnte sich mit Fragen im Zusammenhang mit der Zahlung von Jury-Abgaben befassen, würde sich jedoch nicht mit Fragen im Zusammenhang mit dem Ausgang eines Gerichtsverfahrens befassen.

Filialadministratoren sind in der Regel Angestellte oder stündliche Angestellte. Die Höhe des Entgelts hängt zum Teil von den zugewiesenen Aufgaben ab, aber auch vom Erfahrungsstand des Einzelnen. Einige Arbeitgeber zahlen eine Prämie für Administratoren mit fortgeschrittenen Abschlüssen oder Zweitsprachenkenntnissen. In anderen Fällen richtet sich das Entgelt ausschließlich nach den Aufgaben, unabhängig von den Fähigkeiten und dem Hintergrund des Bewerbers.