Was macht ein Business Banker?
Ein Geschäftsbanker ist eine Person, die von einem Bankinstitut beauftragt wird, Geschäftsinhabern bei ihren Bankanforderungen behilflich zu sein. Solche Bedürfnisse können die Eröffnung eines neuen Kontos, die persönliche Behandlung von Kontoproblemen und die Aufmerksamkeit des Inhabers auf hilfreiche Business-Banking-Produkte umfassen, falls erforderlich. Die Pflichten eines Geschäftsbankers gehen über die eines Bankangestellten und anderer Bankmitarbeiter an vorderster Front hinaus, da diese Person als eine Art Aufseher für kleine und große Geschäftskonten fungiert.
Es wird häufig von einem Geschäftsbanker erwartet, dass er mit seinem personalisierten Service neue Kunden zu einem Bankinstitut bringt. Dabei trifft ein Banker häufig die Feststellung, dass ein Geschäftskunde Bedürfnisse hat, die über das grundlegende Geschäftsbanking hinausgehen, und verweist möglicherweise auf andere Spezialisten innerhalb einer Bankorganisation. Beispiele für zusätzliche Dienstleistungen sind Investment- oder Buchhaltungsberatung sowie spezialisierte Gehaltsabrechnungsdienste.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass diese Art von Banker einen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich besitzt. Oft wird dies als wünschenswert für Geschäftsbanker angegeben, wenn ein Bankinstitut nach neuen Kandidaten für diese Art von Position sucht. Erfahrung im Bankvertrieb und in anderen Bankpositionen sind häufig auch für Business-Banking-Jobs erforderlich.
Um professionellen Standards in einem solchen Job gerecht zu werden, müssen Banker persönlich, gut organisiert und detailorientiert sein. Zeitmanagementfähigkeiten sind für die Wahrnehmung von Bankaufgaben unerlässlich, ebenso wie ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten. Zu den weiteren erforderlichen Merkmalen für diese Art von Arbeit gehören ausgeprägte Fähigkeiten zur Fehlerbehebung, die Fähigkeit, Entscheidungen zu beeinflussen, die Bereitschaft, neue Produkte zu erlernen und zu ermitteln, wie Kunden am besten von jedem neuen oder vorhandenen Produkt profitieren können.
Die Aufgaben eines Geschäftsbankers werden hauptsächlich in einer Bankfiliale wahrgenommen. Banker bemühen sich oft besonders, den Kunden auch während der regulären Geschäftszeiten per E-Mail, Büro oder Mobiltelefon zur Verfügung zu stehen. Personalisierter Service ist eines der Hauptelemente einer Stellenbeschreibung für Geschäftsbanker.
Sobald mit Hilfe eines Geschäftsbankiers ein Geschäftsbankkonto eingerichtet wurde, werden routinemäßige Abhebungen und Einzahlungen in der Regel von einem Bankangestellten abgewickelt. Bei Fragen zu Krediten, Kreditprogrammen, Anlagealternativen und Rechnungslegungsfragen ist ein Geschäftsbanker jedoch häufig die geeignete Person, um entweder die Anliegen eines Geschäftsinhabers zu beantworten oder einen Eigentümer einem anderen Fachmann vorzustellen, der die Bedürfnisse des Kunden am besten befriedigen kann.