Was macht ein Cabin Steward?
Ein Flugbegleiter ist ein Mitarbeiter auf einem Schiff, der dafür verantwortlich ist, dass die Räume sauber und für die Passagiere bereit sind. Diese Mitarbeiter arbeiten in der Regel auf Kreuzfahrtschiffen, da in dieser Branche der größte Bedarf an Passagier- und Zimmerservice besteht. Neben der Reinigung der Zimmer, dem Aufräumen der Betten, dem Ersetzen der Handtücher und anderen grundlegenden Dienstleistungen kann der Flugbegleiter auch Informationen für die Gäste bereitstellen und ihre Erfahrungen auf dem Schiff verbessern. Alle Mitarbeiter auf einem Schiff sollten vertrauenswürdig sein. Da sich ein Flugbegleiter jedoch häufig im Fahrgastraum befindet, müssen diese Mitarbeiter besonders freundlich, ehrlich, professionell und höflich sein.
Im Allgemeinen ist ein Flugbegleiter in erster Linie für die Aufrechterhaltung einer Reihe von Räumen verantwortlich, die sich meist im selben allgemeinen Bereich befinden. Dies bedeutet, dass der Steward in der Regel an einem vorhersehbaren Ort zur Verfügung steht, um den Gästen zu helfen, Handtücher oder saubere Laken zu liefern und Zimmer zu betreten, um auf unauffällige Weise aufzuräumen. Die Reinigung der Zimmer, ohne das Gepäck oder den Besitz der Gäste zu stören, ist der Hauptteil des Tages des Flugbegleiters. Außerdem kann ein Steward beim Gepäcktransport zu Räumen oder anderen kleineren Arbeiten rund um das Schiff behilflich sein.
Ein Flugbegleiter muss oft vorhersagen, was sich ein Gast auch wünschen wird. Wenn beispielsweise in einer Kabine viele Handtücher verwendet werden, kann ein ausgezeichneter Steward mehr Handtücher zum Ausgleich zurücklassen. Wenn besondere Vorlieben bekannt sind, wie beispielsweise das Lieblingstier eines Kindes oder das Lieblingsfutter eines Erwachsenen, kann ein Steward Handtücher in der Form dieses Tieres falten oder subtile Tipps geben, wo das Futter an Land zu finden ist. Manchmal können kleine Gesten zum Vergnügen der Gäste zu gnädigen Tipps für den Steward führen. Es ist üblich, einen Steward, oftmals in der letzten Nacht der Kreuzfahrt, in einer Höhe zu kippen, die dem Kaliber der erbrachten Leistung entspricht.
Die Arbeit als Flugbegleiter beinhaltet oft Begegnungen mit Menschen unterschiedlichster Nationalitäten und Hintergründe. Dieser Job erfordert Professionalität, aber ein wirklich guter Steward muss über interkulturelle Fähigkeiten und die Beherrschung einer Vielzahl von Sprachen verfügen. Der Steward muss in der Lage sein, jedem Gast das Gefühl zu geben, willkommen zu sein, egal wie schwierig er oder sie sein mag. Angesichts der Tatsache, wie nützlich diese Position sein kann, ist dies kein guter Job für Menschen, die Schwierigkeiten haben, sich mit schwierigen Menschen abzufinden.
Häufig arbeiten Flugbegleiter wochenlang intensiv und haben dann eine lange Pause. Das bedeutet, dass Arbeitswochen mit wenig Zeit zum Entspannen sehr stressig sein können. Während andere Jobs auf dem Schiff, wie Barkeeper oder Entertainer, glamouröser sind und Freizeit ermöglichen, sind Service-Jobs auf dem Schiff in der Regel sehr harte Arbeit. Dies ist kein Job, der für eine Person geeignet ist, die einfach nur reisen möchte, da man nicht die Möglichkeit hat, das Schiff im Hafen zu lassen. Es ist jedoch eine ausgezeichnete Arbeit für eine Person, die Geld sparen muss, da Unterkunft und Verpflegung im Allgemeinen enthalten sind, so dass verdientes Geld mit nach Hause genommen werden kann.