Was macht ein Kommunikationsmanager?
Ein Kommunikationsmanager ist in der Regel dafür verantwortlich, dass Unternehmen und Organisationen potenziellen Kunden, Kunden oder sogar der Öffentlichkeit Informationen in Werbeaktionen effektiv präsentieren. Diese Person kann auch für die Übermittlung wichtiger Informationen innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation verantwortlich sein. Die beruflichen Pflichten variieren zwischen den Organisationen. Diese Fachkräfte üben jedoch in der Regel PR-Aktivitäten sowie die Entwicklung verschiedener Kommunikations- und Werbestrategien aus.
Viele Unternehmen und Organisationen sind in hohem Maße auf Öffentlichkeitsarbeit angewiesen, um die Mission, Dienstleistungen oder Produkte der Organisation zu fördern. Ein Kommunikationsmanager kann dies tun, indem er die Produktion von Literatur, Pressemitteilungen oder Artikeln zur Veröffentlichung überwacht, die die Anliegen oder Ziele einer Organisation klar ansprechen oder fördern. Abhängig von der Besetzung seiner Organisation ist er möglicherweise dafür verantwortlich, diese Literatur selbst zu verfassen, oder er verwaltet einen Stab von Schriftstellern und Herausgebern. Er muss auch ein starkes Netzwerk von Medienkontakten aufbauen, die bei der Verbreitung der Botschaft seiner Organisation helfen können.
Zusätzlich zur Erleichterung der Kommunikation außerhalb einer Organisation kann ein Kommunikationsmanager aufgefordert werden, Kommunikationsprobleme innerhalb einer Organisation anzusprechen. Beispielsweise können sehr große Unternehmen Schwierigkeiten haben, die abteilungsübergreifende Kommunikation zu verwalten, oder die Herausforderung haben, die Mitarbeiter genau über Branchennachrichten oder Personal- und Richtlinienänderungen zu informieren. Es ist Aufgabe des Kommunikationsmanagers, Wege zu entwickeln, um die Mitarbeiter effektiv und genau über diese Art von entscheidenden Informationen zu informieren.
Kommunikationsmanager können aufgefordert werden, mit bestimmten Abteilungen innerhalb einer Organisation zusammenzuarbeiten, um sie bei der Entwicklung guter Kommunikations- und PR-Strategien zu unterstützen. Beispielsweise kann sich die Fundraising-Abteilung einer Wohltätigkeitsorganisation auf einen Kommunikationsmanager verlassen, um bei der Entwicklung von Pressemitteilungen behilflich zu sein, die sich an Medien richten, die sich an Personen wenden, die sich für Philanthropie engagieren. Auf der anderen Seite möchte eine Abteilung für Bildung oder Öffentlichkeitsarbeit möglicherweise mit dem Kommunikationsmanager zusammenarbeiten, um informative Websites oder Literatur zu erstellen, die entweder für die Sache der Organisation werben oder die Öffentlichkeit über einen Aspekt der Mission der Organisation aufklären.
Aufstrebende Kommunikationsmanager sollten sich darauf konzentrieren, ihre Schreib- und Kommunikationsfähigkeiten in der Schule zu entwickeln. In einigen Fällen können Unternehmen verlangen, dass ein Kommunikationsmanager einen Abschluss in Öffentlichkeitsarbeit oder Kommunikation besitzt. In vielen Fällen kann eine der besten Ausbildungen für eine Karriere im Kommunikationsmanagement durch ein qualitativ hochwertiges, strukturiertes Praktikum erreicht werden. Schließlich sollten PR- und Kommunikationsfachleute hart daran arbeiten, ihre professionellen Netzwerke zu entwickeln, da diese externen Kontakte in der Regel sehr wichtig für den Erfolg ihrer PR-Bemühungen sind.