Was macht ein Corporate Travel Agent?
Ein Reisebüro bietet Geschäftskunden Beratung, Recherche und Buchungsservices für Geschäftsreisen. Unternehmensreisevermittler unterstützen Führungskräfte und Mitarbeiter bei der Erstellung von Geschäftsreiseplänen in Übereinstimmung mit den Unternehmensrichtlinien in Bezug auf Reisen und stellen sicher, dass Geschäftsreisen auf eine Weise durchgeführt werden, die die Mitarbeiter- und Geschäftsplanung berücksichtigt und gleichzeitig die Kosten senkt. Das Reisebüro kann für ein Unternehmen intern arbeiten oder über eine Website oder eine spezielle Telefonleitung für das Personal des Unternehmens erreichbar sein. Neben der Erleichterung der regelmäßigen Geschäftsreisen kann ein Reisebüro das Unternehmen auch bei der Organisation von Gruppenreisen zu Teambuilding-Veranstaltungen oder großen Meetings und Kongressen unterstützen, die von einem Unternehmen gesponsert werden.
Viele Arbeitnehmer sind zu Geschäftsreisen verpflichtet, manche sogar regelmäßig. Ein Unternehmensreisebüro sucht nach Flugpreisen, Hotels und Mietwagenfirmen und bucht dann Reisen für den Mitarbeiter. Dies verhindert nicht nur, dass der Mitarbeiter während der Arbeit Reisevorbereitungen treffen muss, sondern das Reisebüro kann sein Fachwissen einsetzen, um die besten Preise für die Reisen des Mitarbeiters zu erzielen. Dies hilft zu verhindern, dass Mitarbeiter ungewollt zu viel ausgeben, wenn sie aufgrund fehlender Informationen zu ihren Optionen teurere Reisevorbereitungen für sich treffen. In Situationen, in denen ein Unternehmen umfassende Richtlinien für Mitarbeiterreisen hat, kann die Arbeit eines Unternehmensreisebüros dazu beitragen, Verstöße gegen diese Richtlinien zu verhindern, indem sichergestellt wird, dass alle Reisevorbereitungen den Unternehmensreisekriterien entsprechen.
In Situationen, in denen ein Unternehmen Gruppenreisen zu einem externen Schulungsort koordinieren muss, kann das Reisebüro die erforderlichen Reisearrangements für alle Teilnehmer der Veranstaltung recherchieren und dann buchen. In einigen Fällen kann das Reisebüro auch Reisen für Mitarbeiter buchen, die Reisen als Unternehmensanreiz gewonnen haben. Der Agent kann auch detaillierte Aufzeichnungen zu Arbeitnehmern und ihren Reisepräferenzen führen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter bevorzugte Sitzplätze in Flugzeugen erhalten und dass ein Mitarbeiter Gutschriften für Hotelaufenthalte und Flüge im Rahmen von Lieferantenbindungsprogrammen erhält.
Um einen Job als Reisebüro für Unternehmen zu bekommen, muss häufig eine entsprechende Ausbildung für Reisebüros in der Rechtsprechung absolviert werden, in der eine Person arbeiten möchte. Je nachdem, wo ein angehender Reiseveranstalter wohnt, kann er eine Ausbildung an einer Berufs- oder Handelsschule oder sogar an einer Volkshochschule absolvieren. In einigen Fällen können Reisebüros vor Ort geschult werden. Das Reisebüro kann auch eine spezielle Zertifizierung für die Arbeit eines Reisebüros sowie Zertifizierungen von bestimmten Reiseanbietern beantragen. Sie kann ihre Arbeit als Reisebüro über eine Agentur oder als unabhängige Agentur zu Hause aufnehmen. Wenn sie ihre Erfahrung erweitert, kann sie möglicherweise einen Job bei einem Unternehmensreiseveranstalter oder einem Unternehmen bekommen, das firmeninterne Unterstützung für Geschäftsreisen benötigt.