Was macht ein Krisenmanager?
Ein Krisenmanager ist für die Bewältigung von Großereignissen verantwortlich, die einem Unternehmen ernsthaften Schaden zufügen können. Es ist eine sehr wichtige organisatorische Funktion, die ein enormes Maß an unternehmerischer Verantwortung trägt. Ohne ein effektives Krisenmanagementprogramm und einen kompetenten Krisenmanager können Unternehmen schwächende finanzielle Verluste erleiden, die sich nur sehr schwer oder gar nicht beheben lassen.
Mitarbeiter des Krisenmanagements arbeiten häufig im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit oder der Personalabteilung eines Unternehmens in Teams. Damit ein Krisenaktionsplan effektiv ist, muss ein Unternehmen über ein klar definiertes Maßnahmenpaket verfügen, das in kritischen Situationen durchgeführt werden muss. Dieser Aktionsplan muss sich mit den spezifischen Bedrohungen befassen, mit denen in einer Krise umgegangen werden muss, sowie mit dem Umgang mit diesen Bedrohungen. Führungskräfte sind häufig dafür verantwortlich, die Parameter für diese Art von Situationen zu definieren.
Ein Krisenmanager ist nicht nur für die Erstellung eines Aktionsplans im Falle einer unternehmensweiten Katastrophe verantwortlich, sondern auch für die Zusammenstellung eines Personalteams, das im Notfall die Zuständigkeiten teilt. Diese Person kann auch zum Unternehmenssprecher ernannt werden, was bedeutet, dass zusätzliche Verantwortung für die Kommunikation mit Medienmitgliedern übernommen wird. Dies bedeutet im Wesentlichen, dass der Verantwortliche derjenige sein kann, der Interviews mit den Medien geben, Pressekonferenzen abhalten oder Pressemitteilungen als Reaktion auf Notsituationen herausgeben muss.
Diese Art von Arbeit bringt viel Verantwortung mit sich, was oft zu viel Druck und Stress führt. Krisenmanager müssen daher gut unter Druck stehen und die Fähigkeit haben, auch dann gelassen zu bleiben, wenn Dutzende verschiedener Dinge gleichzeitig erledigt werden müssen. Personen, die diese Positionen innehaben, müssen in der Lage sein, kontrolliert und logisch zu funktionieren und in jeder Situation schnell zu denken.
Ein Krisenmanager ist jemand, der die Hauptverantwortung für die Wahrung des guten Images eines Unternehmens in der Öffentlichkeit trägt, wenn etwas passiert, das das Unternehmen schlecht aussehen lässt. Positiv ist zu vermerken, dass Krisenmanager in der Regel nur deshalb gut entschädigt werden, weil die Arbeit extrem stressig und anspruchsvoll ist. Insgesamt ist ein einzigartiger Persönlichkeitstyp erforderlich, um sich in diesem speziellen Beruf zu profilieren, und nicht jeder ist darauf eingestellt, mit einer solch enormen Menge an Verantwortung umzugehen.