Was macht ein Field Adjuster?
Ein Sachbearbeiter, der auch als Sachbearbeiter bezeichnet wird, reist zu verschiedenen Orten, um das versicherte Eigentum zu inspizieren, für das Ansprüche angemeldet wurden. Sie kann für eine Versicherungsgesellschaft arbeiten oder ihre Dienstleistungen unabhängig an mehrere Unternehmen vergeben. Große Unternehmen wie Banken verfügen häufig über einen Sachbearbeiter, der den Schadenprozess beschleunigt. Ein Sachbearbeiter kann sich auf eine Schadensart spezialisieren oder eine Reihe von Szenarien für Versicherungsschäden untersuchen.
Die meisten Menschen in diesem Beruf arbeiten für Sach- oder Unfallversicherungsunternehmen. Dies sind die Arten von Versicherungsunternehmen, die Verbraucher bezahlen, um ihnen verlorenes, gestohlenes oder beschädigtes Eigentum zu erstatten. Schadenersatzansprüche wegen Körperverletzung sind ebenfalls durch einige Haftpflichtversicherungen gedeckt.
Wenn Eigentum verloren geht und die versicherte Person einen Anspruch erhebt, fährt ein Sachbearbeiter normalerweise an den Ort, an dem der Schaden entstanden ist. Sie bestätigt, dass die Behauptung gültig ist, indem sie die Polizei- oder Feuerberichte liest und sicherstellt, dass das beschädigte, gestohlene oder verlorene Eigentum unter die Bestimmungen der Police fällt. Sie kann den Versicherungsnehmer auffordern, Bilder der verlorenen Gegenstände oder Kopien von Wertgutachten vorzulegen, wenn der Anspruch Gegenstände wie Schmuck, Sammlerstücke oder Kunstgegenstände umfasst.
In einigen Fällen, in der Regel bei geringfügigen Sachschäden, genehmigt der Sachbearbeiter die Zahlung des Anspruchs ohne Fragen oder Verzögerungen. Wenn etwas ihren Verdacht erregt, kann sie sich an die Versicherungsgesellschaft wenden, um die Hilfe eines anderen Gutachters in Anspruch zu nehmen. Die zweite Meinung wird in der Regel von einem Sachverständigen vertreten, der sich auf einen bestimmten Bereich spezialisiert hat, z. B. Hausbrände, gestohlener Schmuck oder Fahrzeugschäden.
Wenn die Forderung groß ist, wie zum Beispiel der Verlust eines ganzen Gebäudes oder der vollständige Abriss eines Fahrzeugs, kann der Sachverständige versuchen, die Auszahlung mit dem Versicherten zu verhandeln. Dieser Ansatz wird normalerweise angewendet, wenn ein Antragsteller und der Sachverständige unterschiedliche Ansichten über den Wert des verlorenen Eigentums haben. Fragen der Fahrlässigkeit oder überhöhte persönliche Werte sind häufig Teil der Schadenverhandlungen.
Gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten gelten im Allgemeinen als wichtige Merkmale eines Sachverständigen. Es wird auch allgemein erwartet, dass sie empathisch und dennoch fair in ihrer Einschätzung von Verlusten ist. Ein Einsteller benötigt normalerweise vorbildliche Liebe zum Detail, um Verlust- und Schadensszenarien genau einschätzen zu können.
Einige Arbeitgeber bevorzugen Kandidaten für Stellen als Sachbearbeiter, die über einen Associate- oder Bachelor-Abschluss verfügen. Eine beträchtliche Anzahl von Bewerberinnen und Bewerbern, die über einschlägige Berufserfahrung verfügen, wird ein Abitur oder ein gleichwertiges Zeugnis erhalten. Kenntnisse der Versicherungssprache, -policen und -verfahren sind für Bewerber um eine Stelle als Sachverständiger wünschenswert.