Was macht ein Feuerdispatcher?
Ein Feuerwehrverteiler erhält Anrufe von Bürgern, die Brände und medizinische Notfälle melden, und bietet ihnen angemessene Unterstützung. Er kann auch auf Brandalarme antworten, die die Feuerwehr automatisch benachrichtigen, wenn er aktiviert ist. Normalerweise kontaktiert er über ein Zwei-Wege-Radio, ein Handy oder einen Computer verfügbare Feuerwehr- und Notfallpersonal, um sie über Probleme und deren Standort aufmerksam zu machen. Wenn ein Notfallpersonal anderer Agenturen erforderlich ist, wird normalerweise erwartet, dass der Dispatcher sie auch alarmiert. Wenn der Anruf durch verbale Kommunikation behandelt werden kann, wird allgemein erwartet, dass er den Anrufer durch die erforderlichen Schritte zur Linderung des Problems spricht. Dies kann der Fall sein, wenn das Feuer im Freien in einer Grillgrube enthalten ist oder der medizinische Notfall nicht lebensbedrohlich ist.
Für den Fall, dass die Krise die Unterstützung von Notfallfachleuten erfordert, ist der BrandstreitAtcher ist in der Regel erforderlich, um das geeignete Personal an die Szene zu versenden. Nachdem er den Anruf entsandt hat, bleibt er normalerweise auf der Telefonleitung, um den Anrufer zu beruhigen. Er kann medizinische oder Erste -Hilfe -Anleitungen geben, Informationen darüber, wie sie sicher bleiben können, bis Hilfe eintrifft, oder den Anrufer raten, sicherzustellen, dass andere in der Nähe sicher sind.
Ein wirksamer Brandverteiler ist normalerweise erforderlich, um große Liebe zum Detail zu haben. Zusätzlich zum sorgfältigen Anhören der Fakten, die von Anrufern zur Verfügung gestellt werden, ist er normalerweise zur Überwachung der Standorte von Notfalleinheiten über computergestützte Verfolgungmonitore verpflichtet. Wenn lokale Einheiten nicht verfügbar sind oder Einheiten aus benachbarten Bereichen aufgrund des Umfangs des Notfalls benötigt werden, wird allgemein erwartet, dass er alle Einheiten effizient kontaktiert. Es ist im Allgemeinen erforderlichIsspatcher für den Fall, dass der Notfall eine Bedrohung für die breite Öffentlichkeit darstellt.
Dieser Job erfordert üblicherweise sorgfältige Datei- und Aufzeichnungswartung sowie ein hohes Maß an Diskretion. Der Feuerwehrverteiler unterhält normalerweise eine Liste von Kontaktinformationen für Schlüsselpersonal und hat Zugriff auf sensible und persönliche Informationen. Wenn in seinem geografischen Verantwortungsbereich automatische Brandalarme verwendet werden, wird normalerweise von ihm erwartet, dass er regelmäßig und ordnungsgemäß gepflegt ist. Er kann auch für Ereignisberichte verantwortlich sein, die vom sortierten Notfallpersonal eingereicht wurden.
Die Position des Brandverteilers erfordert normalerweise ein Abitur oder ein gleichwertiges Diplom. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind sehr wünschenswert, ebenso wie die Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben. Die meisten Brand-Dispatcher-Positionen bieten neue Einstellungen mit dem Training am Arbeitsplatz.