Was macht ein Fitness Manager?
Ein Fitness-Manager ist für die Gesundheits- und Trainingsprogramme in einem Fitnesscenter oder einer Gesundheitseinrichtung verantwortlich. An einigen Standorten hat der Fitnessmanager auch die gleichen Aufgaben wie ein Geschäftsführer oder Vorgesetzter. Die Hauptverantwortung dieser Person liegt in der täglichen Arbeit und der Überwachung der Mitarbeiter. Die meisten Menschen in dieser Position haben normalerweise einen Hintergrund in Sportunterricht, Sportmanagement oder Betriebswirtschaft.
Eine der Aufgaben eines Fitness-Managers besteht darin, Personal für das Fitnessstudio einzustellen und zu schulen. Der Manager ist in der Regel für die Auflistung von Stellenangeboten und die Befragung potenzieller Mitarbeiter verantwortlich. Nach der Einstellung des Arbeitnehmers hilft dieser Fachmann dem Arbeitnehmer auch bei der Erledigung von Dokumenten in Bezug auf Steuern und Sozialleistungen. Personen, die in dieser Rolle arbeiten, unterstützen Mitarbeiter häufig bei der Terminplanung und können Mitarbeiter bei Bedarf entlassen. In anderen Fällen muss diese Person möglicherweise Streitigkeiten zwischen Mitarbeitern beilegen.
Viele Workout-Center verlassen sich stark auf den Fitness-Manager, um das Fitnessstudio zu vermarkten und neue Kunden zu gewinnen. Manchmal muss dieser Mitarbeiter Marketingmaterialien für Flugblätter und Broschüren erstellen oder dazu beitragen. Der Manager kann im Laufe des Monats Ideen für Rabatte und Sonderangebote einbringen und mit den Daten Schritt halten, um festzustellen, ob der Prozess zusätzliche Einnahmen generiert.
Der Kundenservice ist auch ein entscheidender Bestandteil dessen, was ein Fitness-Manager jeden Tag tut. Diese Person begrüßt normalerweise Leute, wenn sie hereinkommen oder herumlaufen und sehen, ob die Kunden etwas brauchen. Es liegt an dieser Person, sicherzustellen, dass die Kunden mit ihren Erfahrungen in der Einrichtung zufrieden sind und dass sie zurückkehren. In der Regel sind Manager auch dafür verantwortlich, Kunden bei Abrechnungsproblemen zu helfen, Kundenbeschwerden nachzugehen und Vorschläge für das Center zu hören. Viele Manager beantworten Fragen zu den Kursen und informieren über optionale Angebote im Fitnessstudio.
Eine weitere Aufgabe eines Fitness-Managers besteht darin, sicherzustellen, dass die Maschinen und sonstigen Geräte in der Einrichtung verfügbar und funktionsfähig sind. Diese Person kann sehen, dass die Trainingsgeräte jeden Tag gereinigt werden und die Gewichte wieder an ihren richtigen Platz gebracht werden. Da in einigen Einrichtungen große Gruppen Sitzungen im Zentrum abhalten können, ist der Manager möglicherweise auch für das Einrichten von Räumen und das Einlösen von Einlagen verantwortlich.
Die meisten Manager haben im Allgemeinen Erfahrung in anderen Bereichen der körperlichen Fitness und unterrichten möglicherweise eine oder zwei Klassen. Dieser Mitarbeiter kann mehrere Cardio-Kurse abhalten oder sogar in Einrichtungen mit Pools Schwimmen unterrichten. Andere Manager bieten möglicherweise personalisierte Dienstleistungen an, wie z. B. persönliches Training oder Ernährung.