Was macht ein Wartungsplaner?
Ein Wartungsplaner ist eine Person, die Arbeitsteams oder Servicefahrzeuge für eine Vielzahl von Zwecken koordiniert und entsendet, je nachdem, für welches Unternehmen oder für welches Unternehmen die Person arbeitet. Der Wartungsplaner muss organisiert und effizient sein sowie ein guter Kommunikator und Teamplayer. Er oder sie ist für die Verwendung von Kommunikationsgeräten wie Radios oder Telefonen verantwortlich. Der Scheduler muss außerdem in der Lage sein, gängige Computerprogramme wie Textverarbeitungs- und Tabellenkalkulationsprogramme zu verwenden. Der Abschluss einer High School-Ausbildung ist in der Regel erforderlich, um Planer zu werden.
In einigen Fällen muss ein Kandidat möglicherweise einen Abschluss als Associate oder ein Berufszertifikat erwerben, um Wartungsplaner zu werden. In seltenen Fällen muss eine Person einen Bachelor-Abschluss erwerben, die meisten Jobs erfordern dies jedoch nicht. Der Wartungsplaner arbeitet für jedes Unternehmen, das regelmäßig Arbeitsteams oder Servicefahrzeuge entsendet, z. B. Feuerwehr, Polizei, Reparaturunternehmen, Installationsfirmen oder sogar Lieferfirmen. Der Wartungsplaner muss jederzeit den Standort aller Arbeitsgruppen und Fahrzeuge kennen und einen täglichen Zeitplan für diese Mitarbeiter und Fahrzeuge entwerfen und implementieren.
Der Wartungsplaner kann auch routinemäßig mit Arbeitsteams und Fahrern interagieren, um diese über die besten Routen zu bestimmten Orten, den Status des Verkehrs oder die Wetterbedingungen oder Änderungen in der Tagesplanung zu informieren. Bevor die Besatzungen zu einem bestimmten Auftrag aufbrechen, kann der Planer mit diesen Besatzungen abstimmen, welche Ausrüstung für den Auftrag mitgenommen werden muss. Alle mit dem Versand von Arbeitskräften und Ausrüstung verbundenen Formalitäten liegen in der Verantwortung des Disponenten. Wenn die Arbeitskräfte Formalitäten ausfüllen müssen, muss der Disponent sicherstellen, dass diese Dokumente in einem angemessenen Zeitrahmen gesammelt werden.
Es ist wahrscheinlich, dass der Wartungsplaner auch mit Kunden interagieren muss. Unternehmen, die solche Stellen einstellen, bevorzugen häufig einen Hintergrund im Kundendienst, da der Planer Anpassungen an Arbeitsaufträgen vornehmen muss, die von den Kunden vorgegeben werden, Kundenbeschwerden auf angemessene Weise behandeln und im Wesentlichen die Kundenzufriedenheit jederzeit sicherstellen muss. Andere Aufgaben des Planers können je nach Branche variieren. Einige müssen möglicherweise die örtlichen Gesetze und Vorschriften kennen, andere müssen möglicherweise die Feuer- und Polizeikodizes für Versandzwecke kennen.