Was macht eine Nachtrezeptionistin?
Eine Nachtempfangsdame bietet Kunden oder Bewohnern einer Einrichtung in den Abendstunden Unterstützung. Der Zeitpunkt einer Verschiebung kann variieren, je nachdem, ob eine kontinuierliche Abdeckung erforderlich ist oder ob die Einrichtung bis zum späten Abend nur jemanden benötigt. In den meisten Fällen gibt es keine besonderen Anforderungen, um als Nachtempfangsdame zu arbeiten, obwohl es dazu beiträgt, Kundendienstlebnisse zu haben und sich wohl zu machen, alleine und unabhängig zu arbeiten. Potenzielle Arbeitgeber können Universitäten, medizinische Ämter und Wohngebäude umfassen.
Ein Teil des Jobs beinhaltet normalerweise das Aussetzen von Anrufen von Menschen mit Fragen oder Bedenken. Die Nachtempfangsdame muss möglicherweise entscheiden, ob etwas dringend Aufmerksamkeit erfordert, z. B. eine Übertragung zu einer anderen Partei, oder ob es am Morgen behandelt werden kann. Beispielsweise überprüft eine Nachtempfangsdame in einer medizinischen Klinik Symptome und Bedenken, um festzustellen, ob ein Patient eine sofortige medizinische Versorgung benötigt. Dies kann erforderlich sein, um einen Anstell-Arzt zu beschwören, um Treatm bereitzustellenEnt. Wohngebäude und Hotels nutzen eine Nachtempfangsdame, um Personen zu begrüßen, die Identifizierung zu überprüfen und potenzielle Probleme zu bewältigen, die möglicherweise auftreten. Diese können Bedenken hinsichtlich nicht autorisierter Personal in einem Gebäude, lauten Lärm oder Schäden umfassen. Die Nachtempfangsdame kann auch für Sicherheitsprüfungen in Innenräumen verantwortlich sein und energiesparende Maßnahmen aufrechterhalten, z.
Einige Jobs können Verwaltungsarbeiten beinhalten. Nachtempfangsisten können Check-Ins und andere Veranstaltungen ab dem Tag bearbeiten, wenn die Mitarbeiter zu beschäftigt waren, und auch Papierkram zu Vorfällen einreichen, die während ihrer Schichten auftreten. Sie behalten ein Protokoll der antwortenden Anrufe und Personen, die zur zukünftigen Referenz in die Einrichtung kommen, und können auch abnormale Ereignisse zur Kenntnis nehmen. Wenn etwas passiert, ist der NiGHT -Empfangsdame muss möglicherweise den Nachweis geben, dass die Verfahren befolgt wurden, wie die Überwachung der Schüler in einer ordnungsgemäßen Evakuierung nach einer Brandwarnung.
Eine Mischung aus Kundendienstfähigkeiten und Liebe zum Detail ist nützlich, um als Nachtempfangsdame zu arbeiten. Der Job kann auch lange, langweilige Stunden beinhalten, bei denen während der Nacht nichts passiert, aber es ist immer noch wichtig, jemanden zur Verfügung zu haben, falls dies der Fall ist. Schnelle Fähigkeiten zur Aufgabe des Aufgabens sind ebenfalls von entscheidender Bedeutung. Es kann erforderlich sein, beispielsweise schnell mit einem Notfall umzugehen oder nach mehreren Stunden Inaktivität einen Kundenservice für einen bedürftigen Hotelgast zu bieten.