Was macht ein Postmaster?
Ein Postmeister verwaltet ein regionales Postamt oder eine regionale Poststation. Der Leiter eines gesamten nationalen Postsystems wird in der Regel als Postmaster General bezeichnet, um zwischen dieser und anderen Managementpositionen im Postdienst zu unterscheiden. Diese Arbeit kann die Erfüllung einer Vielzahl von Führungsaufgaben beinhalten, während gleichzeitig rechtliche Compliance-Probleme in der Post und der Umgang mit Regierungsbehörden, die möglicherweise mit dem Postdienst interagieren, behandelt werden. Um Postmeister zu werden, muss eine Person normalerweise eine Prüfung bestehen und die Reihen durcharbeiten.
Täglich kann der Postbeamte Zeitpläne für die Mitarbeiter festlegen, Streitfälle moderieren, Schulungen überwachen und den Arbeitsplatz organisieren. Diese Arbeit sorgt dafür, dass das Postamt hinter den Kulissen reibungslos funktioniert, und bietet die Möglichkeit, die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen zu überprüfen. Wenn Gesetze aktualisiert oder geändert werden, ist dieser Mitarbeiter dafür verantwortlich, die Post mit den geänderten Gesetzen in Einklang zu bringen und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter mit den relevanten Gesetzen vertraut sind.
Der Kundendienst ist ebenfalls Teil des Auftrags, obwohl Postmeister möglicherweise nicht direkt am Schalter arbeiten. Sie können bei Beschwerden über verlorene oder gestohlene Post, unerwünschte Werbung und andere Angelegenheiten behilflich sein. Postmeister können Richtlinien für Postfächer, allgemeine Zustellpost und andere Kundendienstanforderungen festlegen und überwachen, die möglicherweise auftreten. Wenn ein Kunde eine Beschwerde über einen Angestellten oder Spediteur hat, kann diese Person der Mitarbeiter sein, der das Problem hört und an einer Lösung arbeitet.
In dieser Situation können Arbeitskonflikte auftreten, und der Postmeister steht möglicherweise an vorderster Front des Streits, während eine Lösung in Arbeit ist. Dieser Mitarbeiter vertritt auch die Post bei Treffen mit Regierungsbeamten. Wenn Strafverfolgungsbehörden Unterstützung von der Post benötigen, ist der Postdirektor ihr Ansprechpartner. Bei Fragen zu Richtlinien und Verfahren, die in einem Gerichtsverfahren auftreten können, muss möglicherweise ein Postmeister aussagen. Die Arbeit kann auch die Öffentlichkeitsarbeit und Aufklärung über die über die Post verfügbaren Dienste und deren Zugang umfassen.
Die Arbeit in diesem Bereich erfordert Erfahrung, Führungsqualitäten und den Umgang mit Menschen. In einigen Ländern ist ein Abschluss erforderlich, um als Postmaster zu arbeiten, und in anderen Ländern ist eine zufriedenstellende Leistung bei einer Prüfung in Kombination mit einer soliden Berufserfahrung ausreichend. Personen, die ein Interesse an dieser Karriere haben, sollten sich die Stellenangebote ansehen, um herauszufinden, welche Anforderungen sie enthalten, da diese Informationen für die Karriereplanung hilfreich sein können.