Was macht ein Immobiliensachverständiger?
Ein Sachverständiger bearbeitet Ansprüche von Versicherungsnehmern, deren Eigentum durch Vorfälle wie Naturkatastrophen, Brände oder Vandalismus beschädigt wurde. Unabhängig davon, ob er im Auftrag der Versicherungsgesellschaft oder des Versicherungsnehmers arbeitet, hat er die Aufgabe, die Höhe der Entschädigung zu bestimmen, die von der ersteren Partei an die letztere gezahlt werden soll. Zu seinen Aufgaben gehört es normalerweise, beschädigte Immobilien zu besuchen, um das Ausmaß ihrer Zerstörung zu beurteilen, relevante Fachleute wie Architekten um zusätzliche Ratschläge zu bitten und die von ihm gesammelten Informationen in einem Bericht zusammenzufassen, aus dem eine Entschädigungszahl ermittelt werden kann. Für diesen Job ist kein spezieller Hochschulabschluss erforderlich, obwohl in einigen Bundesstaaten Sachbearbeiter eine Prüfung ablegen oder eine Zertifizierung erhalten müssen.
Wenn ein versicherter Gegenstand beschädigt ist, muss der Versicherungsnehmer einen Anspruch auf Deckung geltend machen. Sobald eine Klage eingereicht wurde, sendet die Versicherungsgesellschaft in der Regel einen Sachverständigen an die Immobilie, um den Schaden zu bewerten und eine entsprechende Deckungssumme festzulegen. In einigen Fällen kann der Versicherte stattdessen einen unabhängigen Sachverständigen beauftragen. Die Aufgaben beider Arten von Sachverständigen sind im Wesentlichen die gleichen, mit der Ausnahme, dass ersterer den Versicherer schützen möchte, während letzterer für den Versicherten eintritt.
Normalerweise beginnt der Sachverständige seine Arbeit, indem er das Eigentum des Versicherungsnehmers besucht, um den Schaden zu untersuchen. Er wird wahrscheinlich detaillierte Aufzeichnungen über die Zerstörung machen. Darüber hinaus darf er Fotos und Videos aufnehmen und den Versicherten sowie alle verfügbaren Zeugen befragen. Je nach Art des Schadens kann er auch einschlägige Sachverständige hinzuziehen. Wenn ein Versicherungsnehmer beispielsweise geltend macht, dass sein Eigentum aufgrund eines defekten Ofens einen Brandschaden erlitten hat, kann der Sachverständige einen Elektriker bitten, die Fehlerhaftigkeit des Ofens zu überprüfen.
Sobald ein von einem Versicherer angestellter Sachverständiger seinen Standortbesuch abgeschlossen hat, fasst er die von ihm gesammelten Informationen in einer Datei zusammen, die dann zur Bearbeitung des Schadens verwendet wird. Die Versicherungsgesellschaft überprüft diese Datei, um zu entscheiden, ob der Anspruch genehmigt werden kann. Sollte die Forderung genehmigt werden, arbeitet der Einsteller mit seinen Mitarbeitern zusammen, um eine angemessene Deckungssumme zu ermitteln. Akzeptiert der Versicherte den Deckungsbetrag, stellt die Versicherung die Zahlung aus und der Anspruch gilt als beglichen. Wenn der Versicherte den vorgeschlagenen Deckungsbetrag anficht, kann der Sachverständige den Anspruch an die Rechtsabteilung seines Unternehmens verweisen oder weitere Untersuchungen vor Ort durchführen.
Ein unabhängiger Sachverständiger fasst seine Unterlagen für die Ortsbesichtigung wie von Versicherern beschäftigte Sachverständige in einer Datei zusammen. Er stellt dann einen entsprechenden Entschädigungsbetrag fest, den er dem Versicherer des Versicherungsnehmers vorlegt. Wird der Betrag nicht so akzeptiert, verhandelt der unabhängige Einsteller in der Regel mit dem Versicherer, um den bestmöglichen Entschädigungssatz für seinen Kunden zu erzielen.
Es gibt kein spezielles College-Programm für Einzelpersonen, die Sachbearbeiter werden möchten, obwohl sich die Kenntnis der Grundprinzipien der Architektur als nützlich erweisen kann. Viele Staaten verlangen von potenziellen Justierern, dass sie eine Prüfung bestehen oder einen Zertifizierungskurs absolvieren. Da Gesetzesänderungen häufig die Pflichten eines Versicherers verändern können, schreiben einige Staaten vor, dass die Regulierungsbehörden durch den Besuch von Fortbildungskursen über neue Gesetze informiert werden müssen.