Was macht ein Servertechniker?
Ein Servertechniker installiert Serversysteme, wartet sie und behebt Probleme. Dies kann Geräte umfassen, die in einem Büro oder einer Einrichtung für ein internes Netzwerk verwendet werden, sowie Server, die mit dem Internet kommunizieren. Arbeitgeber erwarten von Bewerbern oft einen Abschluss in Informatik oder den Nachweis einer umfassenden Erfahrung in der Technologiebranche, die zur effektiven Verwaltung von Servern eingesetzt werden kann. Es kann auch hilfreich sein, Zertifizierungen für bestimmte Arten von Systemen und Protokollen zu haben.
Bei der Installation von Servern kann ein System ausgewählt oder von Grund auf neu erstellt, konfiguriert und in ein vorhandenes Netzwerk integriert werden. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, von einem veralteten auf einen neuen Server zu wechseln. Der Servertechniker muss möglicherweise Daten archivieren und außerhalb der Geschäftszeiten eintreffen, um den Switch auszuführen, damit die Arbeit nicht unterbrochen wird. Sobald der neue Server installiert ist, testet der Techniker ihn, um sicherzustellen, dass er ordnungsgemäß funktioniert und den Spezifikationen des Netzwerks entspricht.
Die fortlaufende Wartung kann Routineaufgaben umfassen, von denen einige automatisch geplant werden können, sowie Auswertungen des Systems, um zu bestimmen, was wann aktualisiert werden muss. Möglicherweise muss ein Servertechniker einige Programmieraufgaben ausführen, um die Funktionsweise von Programmen zu verstehen. Abhängig von der Informationstechnologie-Infrastruktur können sich Techniker mit anderen Personen wie Netzwerktechnikern, Programmierern und Kundendienstmitarbeitern abstimmen, um sicherzustellen, dass die laufenden Anforderungen erfüllt werden.
Wenn ein Problem mit dem Server vorliegt, ist der Techniker auf Abruf, um das Problem zu beheben. Dies kann Probleme umfassen, die von einem Hacking bis zu einem Festplattenfehler reichen. Dies kann bedeuten, dass Sie spät nachts zur Arbeit kommen oder Überstunden machen, um ein Problem so schnell wie möglich zu beheben und das Risiko einer Unterbrechung des normalen Geschäftsbetriebs zu verringern. Der Servertechniker muss in angespannten Situationen, in denen möglicherweise regelmäßige Berichte und Aktualisierungen über den Fortschritt einer Reparatur erwartet werden, gut unter Druck arbeiten können.
Neben dem Umgang mit Servern haben einige Techniker auch eine Kundendienstfunktion. Wenn ein Computer in einer Einrichtung Probleme bei der Kommunikation über das Netzwerk hat, kann der Servertechniker helfen. Kunden, die Fragen zu einem Server haben, können sich auch direkt an den Techniker wenden. Beispielsweise kann ein Internet-Host, der mit einem potenziellen Hauptkunden spricht, einen Vertreter an den Techniker weiterleiten, um über technische Spezifikationen, Anforderungen und andere Probleme zu sprechen. Als mit dem System vertrauter Mitarbeiter ist der Servertechniker am besten gerüstet, um Kunden zu versichern und ungewöhnliche Anforderungen zu erfüllen.