Was macht ein Schichtführer?
Verschiebungsleiter erfüllen wesentliche Funktionen in einer Vielzahl von Umgebungen. Diese Person ist in der Regel jemand, der in den Reihen befördert wurde und die verschiedenen Vor- und Nachteile der Positionen und der Firma, für die sie arbeiten, versteht. Sie führen fortgeschrittene Verwaltungsaufgaben aus, überwachen die Mitarbeiter, vollständige Planungsanforderungen und helfen auch bei der Lösung komplizierter Kundendienstprobleme. Dies geschieht im Laufe der Zeit und normalerweise mit Hilfe eines Mentors, wie z. Schichtleiter können auch als Schichtaufsichtsbehörden oder Schichtmanager bezeichnet werden. Dies kann die Eingabe von Gehaltsabrechnungsinformationen, das Ausgleich von Geldschubladen und die Bestellversorgung umfassen. Schichtleiter können auch tägliche Bankeinlagen oder andere Aufgaben ausführen, in Abwesenheit eines Managers.
Überwachungsangestellte können eine der Hauptaufgaben eines Schichtleiters sein. Dies beinhaltet die Überwachung der täglichen Leistung und die Bereitstellung von Feedback zu Verbesserungen oder Ermutigung für einen gut geleisteten Job. Theoretisch ist der Shift -Leiter die Verbindung zwischen denen auf dem Boden und dem oberen Management. Dies hilft dem Unternehmen, Bereiche zu identifizieren, in denen zusätzliche Schulungen erforderlich sein können. Andere Aufsichtsaufgaben können die Behandlung von Disziplinarmaßnahmen und die Betreuung neuer Mitarbeiter umfassen.
Die Planung von Mitarbeitern wird häufig an diejenigen, die für die Verwaltung und Integration verschiedener Verschiebungen und Unternehmensanforderungen verantwortlich sind, delegiert. Dies kann einen Schaltmanager oder Supervisor als Hauptplaner für seine jeweiligen Schichten hinterlassen. In einigen Organisationen kann ein Schichtleiter mit der Geschäftsleitung koordinieren, um sicherzustellenr Abdeckung während ihrer Schicht.
komplizierte oder schwierige Probleme mit dem Kundendienst werden häufig die Befehlskette gesendet. Selbst wenn ein Mitarbeiter mehr als kompetent ist, um ein schwieriges Problem zu lösen, kann der Kunde auf der Einbeziehung des Managements bestehen. Da die für jede Verschiebung verantwortlichen Verschiebung in Abwesenheit als Vertreter des Managements dienen, können sie aufgefordert werden, diese Probleme zu lösen.
Die Position des Shift Supervisor kann auch mit anderen Verantwortlichkeiten einhergehen. Dies kann die Abdeckung von Schichten umfassen, wenn Mitarbeiter abrufen oder die Notfallabdeckung organisieren. Eine genaue Mitarbeiterdatei und die Durchführung von Mitarbeitern von Mitarbeitern können auch auf die Schultern eines Schichtleiters fallen.