Was macht ein Operationsplaner?

Ein Operationsplaner koordiniert Termine für Operationssäle, um die Leistungserbringung zu optimieren und Fälle entsprechend zu priorisieren. Der Job umfasst die Interaktion mit Patienten und Operationsteams sowie die Abwicklung von Kundendienstaktivitäten wie z. B. den Anrufbeantworter in einigen Einrichtungen. Ein Abitur ist normalerweise erforderlich, um in diesem Bereich zu arbeiten, und einige Krankenhäuser bevorzugen möglicherweise Personen mit Erfahrung im medizinischen Bereich. Anstelle von Erfahrung kann eine formelle Ausbildung in medizinischer Terminologie und Verwaltung durch ein Community College oder eine technische Schule hilfreich sein.

Software wird häufig verwendet, um Krankenhäusern bei der Verwaltung ihres Operationsraums zu helfen. Der Operationsplaner bucht bestimmte Operationssäle gemäß dem Protokoll der Einrichtung und stellt sicher, dass das Personal weiß, wo sie geplant sind. Dies schließt die vollständige Besetzung von Räumen mit Vollzeitschaltern oder entsprechendem Hilfspersonal ein. Änderungen in letzter Minute können in Notfällen, bei Überlastung von Operationen und in anderen Situationen erforderlich sein. In diesem Fall muss der Planer schnell reagieren, um das Problem zu beheben und die Abläufe wieder in Ordnung zu bringen.

Operationsplaner können Patienten Informationen darüber geben, wann sie ankommen und wie sie sich vorbereiten müssen. Sie können auch Einzahlungen oder Versicherungsinformationen sammeln, um ein Vorautorisierungsschreiben anzufordern. Dies stellt sicher, dass der Eingriff bezahlt wird oder der Patient die Verpflichtung vor der Operation kennt. Ein Operationsplaner kann auch die Abrechnung übernehmen, was möglicherweise Vertrautheit mit Codierungssystemen erfordert, die verwendet werden, um verschiedene Prozeduren auf standardisierte Weise zu beschreiben.

Es kann notwendig sein, sich mit anderen Büros in einem Krankenhaus abzustimmen. Der Operationsplaner muss wissen, dass zum Beispiel nach der Operation Aufwachbetten für die Patienten zur Verfügung stehen und dass die Stationen Platz für sie haben, wenn sie im Krankenhaus bleiben müssen. Dies kann erfordern, dass Sie mit dem Krankenhausbett-Management zusammenarbeiten, um Plätze zu reservieren und die Patienten bei Bedarf zu bewegen. In einer Notsituation, in der zahlreiche Traumafälle in ein Krankenhaus gelangen, arbeitet der Operationsplaner mit der Notaufnahme zusammen, um Fälle nach Dringlichkeit zu durchsuchen und zuzuordnen.

Arbeitszeitpläne können variieren. In einigen Einrichtungen sind die tatsächlichen Betriebszeiten begrenzt, und ein Operationsplan ist möglicherweise nicht bis spät in die Nacht erforderlich, da das Personal koordinieren kann, wenn ein Fall bis spät in die Nacht eintritt. Es kann möglich sein, mehrere Schichten zu arbeiten, und einige Arbeitsplätze bieten flexible Arbeitszeiten für das Personal, um berufliche Weiterbildungen oder andere Bedürfnisse zu berücksichtigen.