Was macht ein Theme Park Manager?
Ein Manager eines Themenparks hat die Aufgabe, die täglichen Abläufe des Themenparks zu überwachen. Er setzt sich dafür ein, dass die Besucher des Parks zufrieden sind. Zu seinen Aufgaben gehört auch, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter ihre Aufgaben verstehen und sie effizient ausführen können. Manager von Themenparks planen und überwachen auch Verbesserungen ihrer Parks und sorgen dafür, dass sie wettbewerbsfähig bleiben.
Eine der wichtigsten Aufgaben eines Theme Park Managers ist es, das Besuchererlebnis zu managen. Dies kann alles von der Erscheinung des Parks über die Öffnungszeiten bis hin zur Erreichbarkeit von Fahrgeschäften und Sanitäranlagen umfassen. Ein Manager eines Themenparks erstellt auch Pläne und entwickelt Strategien, um die Gesundheit und Sicherheit der Besucher des Parks zu gewährleisten. Um die Zufriedenheit der Besucher zu gewährleisten, legt er in der Regel Kundendienstrichtlinien fest, die festlegen, wie Mitarbeiter Besucher behandeln und auf ihre Bedürfnisse eingehen sollen.
Oft treffen Manager von Themenparks Entscheidungen bezüglich der Richtlinien für Themenparks. Beispielsweise muss der Manager eines Themenparks möglicherweise entscheiden, wann der Park täglich geöffnet und geschlossen wird. Er kann auch wählen, wann der Park für die Saison geöffnet wird und wann die Saison endet. Wenn das Wetter schlecht wird, muss der Manager oft entscheiden, ob er den Park für diesen Tag öffnen möchte oder nicht. Eine Person in dieser Position kann auch damit beauftragt werden, Richtlinien für den Fall abzuschließen, dass ein Besucher Anspruch auf eine Rückerstattung oder Gutschrift seines Eintrittsgeldes hat.
Die Fahrgeschäfte und Vergnügungen in einem Themenpark müssen gepflegt werden, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand bleiben. Ein Freizeitparkmanager führt normalerweise eine Inspektions- und Sicherheitsroutine durch. Er kann auch entscheiden, wann neue Fahrten hinzugefügt werden sollen und wann ältere oder weniger beliebte Vergnügungen eingestellt werden sollen. Die Person, die diese Position innehat, erstellt auch Pläne und Strategien für den Umgang mit Notfällen, einschließlich Evakuierungsplänen und Notfallstrategien. Er kann auch Sicherheitspersonal beaufsichtigen, das dazu beiträgt, den Park für Besucher sicher zu halten.
Einige Manager von Freizeitparks haben auch die Aufgabe, sich über Veränderungen in der Freizeitparkbranche auf dem Laufenden zu halten und zu wissen, was die Wettbewerber des Parks tun. Die Informationen, die der Manager durch diese Bemühungen erhält, helfen ihm oft bei der Entscheidung, wann er Verbesserungen vornehmen und wie er den Park wettbewerbsfähig halten kann. Ein Theme Park Manager kann auch eine Rolle bei der Vermarktung der Attraktionen des Parks spielen.
Der Umfang der Tätigkeit eines Themenparkmanagers kann von der Größe des Parks abhängen. In einem kleineren Park kann er eine praktischere Position einnehmen und eng mit seinen Mitarbeitern zusammenarbeiten. In einem größeren Park kann er daran arbeiten, Richtlinien festzulegen, und sich dann auf andere Manager oder Abteilungsleiter verlassen, um diese umzusetzen.