Was macht ein Usability Engineer?

Ein Usability-Ingenieur hilft bei der Entwicklung von Computeranwendungen und ähnlichen Produkten, um festzustellen, wie diese vom Endbenutzer letztendlich genutzt werden. Als Teil der Computer-Design-Welt bietet der Usability-Ingenieur detaillierte Beratung und Entwicklung für Computerprodukte, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen ihrer Zielgruppe entsprechen. Im Allgemeinen sind diese Fachleute Softwareentwickler. In einer bestimmten Rolle als Usability-Ingenieur liegt der Schwerpunkt hauptsächlich auf Designelementen, die sich auf die Benutzerfreundlichkeit auswirken.

Da sich die Arbeit der Usability-Ingenieure häufig auf die Erfahrung des Endbenutzers konzentriert, besteht eine Sache, die diese Personen häufig tun, darin, sich mit Kunden zu beraten. Usability-Ingenieure können Umfragen oder andere Tools verwenden, um detaillierte Informationen darüber zu erhalten, wie Benutzer und Kunden das Unternehmen oder die Produkte sehen, welche spezifischen Schnittstellen, Protokolle oder Annehmlichkeiten diese Kunden wünschen oder wie sich Designfehler auf die Aussichten dieser Kunden auswirken können. Manchmal fungieren diese Fachleute als effektive Verbindungen zwischen den Kunden und verschiedenen wichtigen Abteilungen des Unternehmens, einschließlich Analysten und Ingenieuren, die an anderen Aspekten der Softwareproduktion arbeiten.

Neben umfassenden oder „Meta“ -Problemen mit dem Nutzen von Software können sich Usability-Ingenieure auch auf technischere Teile der Softwareproduktion konzentrieren. Zum Beispiel kann eine dieser Personen viele Tests oder Qualitätssicherungen durchführen, um Fehler in der Software herauszufinden. Er oder sie kann auch Leistungsstandards bewerten, die für die Gesamtentwicklung des Softwareprodukts äußerst wichtig sind.

Allgemeine Entwicklungsziele spielen für einen Usability-Ingenieur oft eine Schlüsselrolle, aber diese Ingenieure verbringen möglicherweise auch Zeit damit, die Umgebung zu bewerten, in der Produkte am besten funktionieren oder wie sie Endbenutzern am besten vermittelt werden können. Schulungen können ein wesentlicher Bestandteil dieser Aufgaben sein, z. B. wenn die Kommunikation von Umweltstandards oder anderen Nutzungsaspekten an Kunden für den Erfolg des Unternehmens wichtig ist. Usability-Ingenieure lernen möglicherweise, wie Staub, Temperatur oder Luftfeuchtigkeit für Produkte kontrolliert werden, wie neue Versionen oder Modifikationen von Produkten verwendet werden oder wie Produkte lizenziert oder bezogen werden. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Usability-Ingenieure Experten oder Berater für einige der grundlegendsten Aspekte des Einsatzes von technischen Produkten sind, z. B. für die erforderlichen Netzteile, Kalibrierungen oder Betriebssysteme.

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