Was macht ein Anwendungsunterstützungsingenieur?
Ein Ingenieur für Anwendungsunterstützung bietet einer bestimmten Zielgruppe den technischen Support für Softwareanwendungen und -technologien entsprechend den Anforderungen eines Unternehmens. Diese Fachleute verstehen hochrangige Technologien und helfen bei der Interpretation von Feedback von Endbenutzern oder bei Bedarf andere Probleme. Ein Ingenieur für Anwendungsunterstützung ist Teil einer Reihe von Mitarbeitern, die dafür sorgen, dass die vorhandene Softwarearchitektur innerhalb eines Unternehmens gut funktioniert und effizient verwendet wird.
Im Allgemeinen ist die Anwendungsunterstützung eine Art technischer Unterstützung, der sich auf die Verwendung spezifischer Technologien konzentriert. Obwohl dies auf unterschiedliche Weise definiert werden kann, betrachten einige innerhalb der Branche es als eine Rolle, die Menschen in einem Unternehmen hilft, und dient ihrem Bedürfnis, Probleme zu lösen oder Best Practices für eine Reihe von Technologien zu finden. Andere ähnliche Jobs für den Bewerbungssupport, den Analyst für den Anwendungsunterstützung, den technischen Support -Ingenieur oder den Anwendungsunterstützungsspezialisten. All diese Arten davonFachleute helfen dabei, Best Practices für die Verwaltung einer serviceorientierten Architektur oder der Gesamt -IT -Einrichtung für einen Arbeitgeber oder Kunden zu entwickeln.
Die meisten Ingenieure der Anwendungsunterstützung müssen mit der Spektrum der Technologien vertraut sein, die am häufigsten in einer bestimmten Geschäftsklasse verwendet werden. Dies schließt dazu die Datenbanktechnologie SQL zusammen mit gemeinsamen Netzwerk -Setups und obskureren Betriebssystemen wie UNIX ein. Qualifizierte Anwendungsunterstützungsingenieure sind auch mit einer Reihe von Programmiersprachen vertraut, mit denen die von ihnen unterstützten Anwendungen erstellt werden.
Die spezifischen Aufgaben eines Anwendungsunterstützungsingenieurs variieren je nach Bedürfnissen des Geschäfts. Diese Fachleute arbeiten möglicherweise eng mit einer Abteilung eines Unternehmens zusammen, das am meisten eine bestimmte Reihe von Anwendungen verwendet. Einige Ingenieure für Anwendungsunterstützung können Anwendungen in Koordination mit einem davon erstellen oder verwaltenAbteilungen.
Andere technologische Probleme können auch in die Zuständigkeit des Anwendungsunterstützungsingenieurs fallen. Diese Fachleute konsultieren möglicherweise zur Fehlerbehebung Hardware oder zur Einrichtung neuer Systeme. Sie können nützlich sein, um eine größere IT -Abteilung bei der verschiedenen Logistik komplizierter Servervorgänge zu unterstützen. Diese Arten von Ingenieuren bedienen moderne Unternehmen auf viele praktische Weise im Zusammenhang mit der Verwendung von Technologien, die häufig speziell für Unternehmensnutzungen erstellt wurden, z. B. für erweiterte Datenspeicherung, Fernzugriff, Vorhersagemodellierung oder andere Ziele und Ziele.