Was macht ein ICT-Spezialist?
Ein Spezialist für Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) entwirft, wartet und wartet Systeme, die zum Speichern, Abrufen und Senden von Daten verwendet werden. Auf diesem Gebiet steht ein breites Spektrum an Karrieren zur Verfügung, von der Unterstützung des Bibliotheksbestands bis hin zum Einsatz der Technologie für militärische Operationen. Die beruflichen Qualifikationen können je nach Branche und Beruf unterschiedlich sein, sie können jedoch auch einen Abschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich beinhalten.
Beim Entwurf von Systemen kann ein IKT-Spezialist mit dem Rest des Entwicklungsteams zusammenarbeiten, um Spezifikationen zu erstellen und diese umzusetzen. Diese Technologieexperten überlegen, wie ein System verwendet wird, wer es verwendet und was sich in Zukunft ändern könnte. Beispielsweise unterscheiden sich die Anforderungen an den Katalog und das Kassensystem einer Buchhandlung stark von denen eines Büronachrichtensystems, das in einer Bank verwendet wird, um den Kontakt zwischen Personen aufrechtzuerhalten. Zukünftige Entwicklungen sind ebenfalls eine Überlegung. In einer Bibliothek können sich beispielsweise die Medientypen in der Sammlung ändern, und das Katalogisierungssystem muss in der Lage sein, sie aufzunehmen.
Die Installation der Komponenten der Informationstechnologie ist auch Teil der Arbeit eines IKT-Spezialisten. Dies kann das Abgeben von Hardware- und Softwareempfehlungen an Clients sowie das Ausführen der Installation selbst umfassen. Nach der Installation kann das System getestet werden und der IKT-Spezialist kann Schulungen für das Personal anbieten, das es verwenden wird. Einige Unternehmen unterhalten möglicherweise ein IKT-Personal, um fortlaufende Wartung und Unterstützung anzubieten, insbesondere wenn es sich um große Unternehmen oder komplexe Systeme handelt.
Die routinemäßige Wartung sowie der spezifische Service bei Problemen liegen ebenfalls in der Verantwortung eines IKT-Spezialisten. Der Techniker muss in der Lage sein, Systeme zu aktualisieren und geplante Aufgaben auszuführen sowie laufende Probleme zu behandeln. Dazu können Software- oder Hardwarefehler, Virenbefall und andere möglicherweise auftretende Probleme gehören. IKT-Spezialisten müssen sich möglicherweise weiterbilden, um mit den Entwicklungen auf diesem Gebiet Schritt zu halten, die von neuen Technologien bis zu den neuesten Hacking-Techniken reichen.
Ein Teil der Arbeit erfordert auch die Berücksichtigung der Bedürfnisse einer bestimmten Branche. Ein IKT-Spezialist kann in einer Vielzahl von Umgebungen arbeiten und muss die dem Publikum angebotenen Dienste anpassen. Die Anforderungen an ein Ingenieurbüro im Vergleich zu einem Restaurant sind beispielsweise sehr unterschiedlich. Einige Schulungen für die Arbeit können zusätzliche Studien in der Branche beinhalten, in denen die Informationstechnologie eingesetzt wird, um die besten Dienstleistungen anbieten zu können.