Was macht ein Implementierungsberater?

Ein Implementierungsberater bewertet Prozesse in einem Unternehmen, um Informationen zur Verbesserung bereitzustellen. Diese Arbeit kann umfangreiche Reisen beinhalten, um sich direkt mit Kunden zu treffen und zu sehen, wie sie in ihren eigenen Einrichtungen arbeiten. Viele Fachleute haben einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft oder verwandten Fächern, und einige haben einen höheren Abschluss in Betriebswirtschaft. Sie haben auch Erfahrung in der Branche, in der sie tätig sind, und sind mit allen regulatorischen Belangen vertraut, die sich auf Geschäftsprozesse auswirken können.

Unternehmen können einen Implementierungsberater anfordern, um sich auf wesentliche Richtlinienänderungen vorzubereiten, oder im Rahmen einer allgemeinen Überprüfung. Der Berater trifft sich mit den Mitarbeitern, um mit ihnen über ihre Arbeit zu sprechen, die Richtliniendokumentation zu überprüfen und die Arbeitsumgebung mit den Führungskräften zu besprechen. Berater suchen gezielt nach Bereichen, in denen sich ein Unternehmen verbessern könnte, und geben fundiertes Feedback zur Behebung von Problemen im Arbeitsumfeld. Hierzu können Empfehlungen zur Steigerung der Effizienz und Funktionalität am Arbeitsplatz gehören.

Unternehmen können ihren Kunden einen Implementierungsberater als Dienstleistung oder Teil eines Verkaufspakets anbieten. Dies ist am häufigsten bei Herstellern von Unternehmenssoftware zu beobachten. Der Berater kann einem Unternehmen zeigen, wie die Software effektiv und effizient eingesetzt werden kann. Audits könnten zeigen, dass Mitarbeiter das Produkt nicht verstehen, es nicht angemessen einsetzen oder Empfehlungen nicht befolgen, die es nützlicher machen könnten. Beispielsweise könnten Benutzer Berichte von Hand erstellen, anstatt eine integrierte automatische Berichterstellungsfunktion zu verwenden, die dies für sie erledigt.

Innerhalb eines Unternehmens kann ein Implementierungsberater an der Produkt- und Serviceentwicklung arbeiten. Als Mitglied des Entwicklungsteams hält der Berater alle Mitarbeiter mit festgelegten Zielen auf dem Laufenden, darunter, was ein Produkt tun wird und wann es fertiggestellt sein wird. Die Koordination von Mitgliedern mehrerer Teams kann Teil des Auftrags sein, da einige Produkte eine umfassende Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Gruppen erfordern. Beispielsweise trifft sich der Implementierungsberater beim Entwurf eines Autos mit Ingenieuren, Innenarchitekten, Sicherheitsfachleuten und anderen, um ein sicheres und funktionales Design zu implementieren.

Kommunikationsfähigkeiten können wichtig sein, da Implementierungsberater in der Lage sein müssen, Daten zu extrahieren und Informationen klar und effektiv zu kommunizieren. Die Fähigkeit, große Informationsmengen zu verarbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, kann ebenfalls hilfreich sein. Die Arbeitsmöglichkeiten in diesem Bereich können je nach Erfahrung und Qualifikation variieren. Unternehmen, die Berater benötigen, können Stellenangebote auf ihren Websites auflisten oder direkt Firmen werben, die diese Art von Dienstleistungen anbieten.