Was macht ein Implementierungsspezialist?
Eine Karriere als Implementierungsspezialist passt zu einer Person mit umfassender Kenntnis von Computersoftware und soliden zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Diese Personen sind dafür verantwortlich, ein Softwareprogramm zu lernen und dieses Wissen an relevante Unternehmenspersonal zu vermitteln. Im Wesentlichen arbeitet ein Implementierungsspezialist als Verbindung zwischen Software -Ingenieuren und tatsächlichen Benutzern. Infolgedessen umfassen einige gemeinsame Aufgaben zum Lernen von Computersoftware, das Testen dieser Programme, die Entwicklung von Schulungsmaterialien, die Installation von Software und die Anweisung relevanter Personen für die Verwendung. In dieser Phase wird er sich mit einem Programm vertraut machen und lernen, wie man alle Tools, Geräte und zusätzlichen Funktionen verwendet. Da er der Trainer ist, muss er die Software eingehend verstehen, bevor andere Schritte unternommen werden können.
Testsoftware ist ein weiterer wichtiger Aspekt dieses Jobs. Um die Verwirrung der Benutzer zu minimieren und ein Programm so effizient wie möglich zu gestalten, muss ein Implementierungsspezialist es gründlich testen. Einige Dinge, nach denen er suchen kann, sind einfache Navigierbarkeit, ein intuitives Layout und die Sicherstellung, dass das Programm störend ist. Grundsätzlich möchte er sicherstellen, dass das Programm seine Ziele ohne Komplikationen erreicht. Diese Praxis erfordert, dass er denkt wie ein durchschnittlicher Benutzer.
Die Entwicklung von Schulungsmaterialien ist vielleicht die wichtigste Pflicht eines Implementierungsspezialisten. Um den Lernprozess so einfach wie möglich zu gestalten, kann er eine Vielzahl von Techniken verwenden, einschließlich Unterrichtsbroschüren und Präsentationen. Um hilfreiche Trainingsmaterialien zu erstellen, müssen komplexe Informationen in leicht verständliche Lektionen zerlegt werden.
In den meisten Fällen installiert ein Implementierungsspezialist auch SOFTware auf mehrere Computer innerhalb eines Unternehmens. Dies kann für kleinere Unternehmen nur eine kurze Zeit dauern oder für große Unternehmen mit vielen Mitarbeitern erheblich länger. Es ist seine Aufgabe, sicherzustellen, dass die Software korrekt installiert ist und während des Installationsprozesses keine Computerprobleme auftreten.
Darüber hinaus muss ein Implementierungsspezialist auch die erforderlichen Personen für die Verwendung von Softwareprogrammen unterrichten. In den meisten Fällen wird er zunächst Zeit damit verbringen, Materialien mit einer Gruppe zu trainieren. Er kann eine Präsentation durchführen und die Grundlagen demonstrieren. Danach wird er normalerweise Einzeltraining und zusätzliche Unterstützung für Personen mit Schwierigkeiten bieten. Dieser Aspekt des Jobs erfordert eine Person mit hervorragenden Lehr- und Kommunikationsfähigkeiten.