Was macht ein Online -Vertriebsmitarbeiter?
Einige der als Online -Vertriebsmitarbeiter typischen Aufgaben sind typisch für eine Person, die die Interaktion mit Kunden über das Internet oder das Telefon, die Unterstützung von Kunden beim Kauf von Artikeln auf einer Website sowie die Beantwortung allgemeiner Fragen zu Produkten unterstützen. Das Hauptziel des Vertriebsmitarbeiter ist es, Produkte an neue oder aktuelle Kunden zu verkaufen. Oft verwendet er E-Mail, Instant Messaging oder andere Formen der Online-Kommunikation. Ein Online-Vertriebsmitarbeiter wird im Allgemeinen von der Organisation geschult, durch die er eingesetzt wird, Verkaufstechniken lernt und die Verwendung von Software für Kommunikation, Planung oder Aufzeichnungen verwendet. Diese Art von Vertriebsmitarbeiter kann auch erforderlich sein, um Kunden bei der Navigation auf einer Unternehmenswebsite für Informationen oder zur Auswahl des Produkts, das dem Kunden am besten dient, auszuwählen. Der Vertreter antwortet ebenfallsRS Fragen und bietet dem Kunden Ratschläge mit dem ultimativen Ziel, einen Verkauf zu tätigen. Er kann zu einem Stundensatz bezahlt werden oder eine Provision für jeden von ihm verkauften Artikel erhalten.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein großer Teil der Kommunikation ein Online-Vertriebsmitarbeiter mit Kunden per E-Mail hat. Einige Organisationen haben möglicherweise ein Instant -Messaging -System in einer Website, mit dem die Kommunikation in Echtzeit zwischen dem Vertriebsmitarbeiter und dem Kunden ermöglicht werden kann. In einigen Fällen kann ein Online -Vertriebsmitarbeiter ein Telefon verwenden, um mit Kunden zu sprechen, entweder einen Anruf zu beantworten oder potenzielle Käufer anzurufen. Dies kann für den Vertriebsmitarbeiter eine Möglichkeit sein, mit Kunden Schritt zu halten, die noch kein Produkt gekauft haben oder Stammkunden Dienstleistungen oder Produkte anbieten.
Schulung Ein Online -Vertriebsmitarbeiter kann das Unterrichten spezifischer Verkaufstechniken beinhalten, die vom C verwendet werdenOompany oder Organisation, die die Schulung oder den Unterricht zur erfolgreichen Verlauf von Produkten an interessierte Käufer anbieten. Der Vertriebsmitarbeiter ist in der Regel auch für eine spezielle oder proprietäre Software geschult, die er für Kommunikation oder andere Zwecke benötigt. Während der Schulung kann ein Online -Vertriebsmitarbeiter von einem anderen Vertriebsmitarbeiter unterstützt werden, der den Auszubildenden über das Internet trainiert.