Was ist ein Computer Tutor?
Ein Computer-Tutor ist eine Person, die Kunden beibringt, wie sie mit ihren Computern umgehen, mit Software arbeiten und im Internet navigieren. Computer-Tutoren können auch zur Unterstützung von Geräten mit Computerbezug konsultiert werden. Zu den Kunden können alle gehören, vom Anfänger bis zum Geschäftsinhaber oder seinen Mitarbeitern. Nachhilfeunterricht am Computer wird in der Regel als Geschäft zu Hause eingestuft, obwohl ein Großteil des Nachhilfeunterrichts beim Kunden zu Hause oder am Geschäftssitz stattfindet.
Viele der Aufgaben eines Computer-Tutors erfordern, dass der Tutor zu dem Computer oder Gerät des Kunden fährt. Der Support kann jedoch auch remote erfolgen. Beispielsweise können Computer-Tutoren Websites einrichten, auf denen Kunden Tickets für Computerprobleme einreichen können, oder sie können interaktive Tutorials erstellen, in denen Kunden lernen, wie sie Computer oder Programme in ihrem eigenen Tempo verwenden. Ein Computer-Tutor kann Sie auch telefonisch beraten.
Wenn ein Computer-Tutor von einer Person angerufen wird, wird der Tutor häufig dafür bezahlt, dem Kunden das Erlernen von Standardprogrammen wie Textverarbeitungsprogrammen oder Tabellenkalkulationssoftware zu erleichtern. Wenn ein Unternehmen jedoch die Dienste des Computer-Tutors anfordert, wird er möglicherweise gebeten, den Teilnehmern bei fortgeschrittener Software wie Datenbankprogrammen oder Programmen, die die Computerprogrammierung erleichtern, zu helfen. Das Webdesign kann ein Bereich sein, in dem der Tutor wahrscheinlich fließend sprechen wird, auch wenn davon ausgegangen wird, dass er im Allgemeinen nicht in seinen Verantwortungsbereich fällt.
Die Computer- und Internettechnologie entwickelt sich ständig weiter, daher muss ein Computerlehrer immer über die neuesten Trends und neuen Produkte informiert sein, die auf den Markt kommen. Computer-Tutoren sollten sich Zeit nehmen, um sich mit Upgrades vertraut zu machen, auch wenn sie sich nicht persönlich dafür entscheiden, die neuen Verbesserungen zu nutzen. Computer-Tutoren können Kopien von Programmen kaufen, sobald sie freigegeben werden, damit sie das Programm beherrschen können, bevor ein Kunde es anruft und um Nachhilfe bittet.
Ein Computer-Tutor sollte sich auch darüber im Klaren sein, dass er oder sie möglicherweise angerufen wird, um bei Geräten mit Computerbezug zu helfen. Kunden, die fortschrittliche Mobiltelefone, MP3-Player oder andere Arten von Computerperipheriegeräten verwenden, können Nachhilfedienste anfordern. In vielen Fällen kann ein Computer-Tutor auch als technischer Support für diese Art von Geräten fungieren.
Diejenigen, die als Computerlehrer Geld verdienen, haben oft den Luxus, ihre eigenen Stundensätze festzulegen. Computer-Nachhilfe erfordert spezielle Kenntnisse, daher ist es nicht ungewöhnlich, dass ein Computer-Nachhilfelehrer zwischen 25 US-Dollar und 100 US-Dollar pro Arbeitsstunde verdient. Darüber hinaus ist die Nachfrage nach Computer-Nachhilfe groß genug, damit jeder, der Kunden finden und über die neuesten Computertechnologien informiert bleiben möchte, das Unternehmen zu einem Vollzeitjob machen kann.