Was ist eine tierärztliche Empfangsdame?
Eine tierärztliche Empfangsdame ist eine Empfangsdame, die im Büro eines Tierarztes oder "Tierarztes" arbeitet. Wie jede andere Empfangsdame muss auch eine Tierärztin in der Lage sein, grundlegende Aufgaben wie den Anrufbeantworter, das Öffnen von E-Mails und die Verwaltung grundlegender Büroaufgaben zu erledigen. Da eine Empfangsdame im Büro eines Tierarztes auch mit Tieren arbeitet, muss sie im Allgemeinen auch mit Katzen, Hunden und anderen Haustieren vertraut und vertraut sein.
Obwohl die Aufgaben, die mit einem Tierarzt verbunden sind, von Büro zu Büro unterschiedlich sind, erfüllen die meisten Tierärzte die gleichen grundlegenden Aufgaben. Diese Aufgaben umfassen die Begrüßung von Kunden, das Beantworten von Telefonanrufen und das Festlegen von Terminen. In vielen Büros müssen Veterinärrezeptionisten auch Zahlungen von Kunden einholen, bevor sie das Büro verlassen und Personen für Termine einchecken.
Es kann für eine tierärztliche Empfangsdame hilfreich sein, ein grundlegendes Verständnis für die Art der Pflege zu haben, die Haustiere benötigen. Wenn ein Kunde zum Beispiel anruft, um einen Impfungstermin für eine Katze zu vereinbaren, kann es hilfreich sein, wenn die Rezeptionistin dem Kunden Anweisungen gibt, wie zum Beispiel die Art der Impfstoffe, die die Katze erhalten wird, oder Schritte, die der Haustierbesitzer zuvor unternehmen muss Einbringen des Tieres. Wenn Anrufe eingehen, muss die Empfangsdame den Besitzer des Haustiers an die entsprechende Person weiterleiten können, die dem Besitzer Antworten auf seine Fragen geben kann.
Zusätzlich zum Umgang mit Kunden erledigen viele Veterinärrezeptionisten auch den täglichen Papierkram, der die Büroarbeit erleichtert. Dies kann das Bestellen von Büromaterial, das Öffnen von Post, das Senden von Erinnerungskarten an Patienten zu Terminen oder die anderweitige Unterstützung des Tierarztes bei täglichen Aufgaben umfassen. Während größere Tierarztpraxen möglicherweise einen Bürovorsteher oder andere Assistenten haben, die diese Funktionen erfüllen, sind viele Tierarztpraxen klein, und die Rezeption erfüllt diese Aufgaben.
Da Tiere häufig in einem Tierarztbüro anwesend sind, sollte eine tierärztliche Empfangsdame mindestens ein Mindestmaß an Komfort im Umgang mit Tieren haben. In einigen Büros hilft ein Tierarzt, ein Tier zu wiegen, wenn das Haustier zum ersten Mal zur Untersuchung kommt. Die Rezeptionistin kann auch an verschiedenen Stellen des Tages nach Haustieren suchen, die sich von Eingriffen erholen, falls der Tierarzt oder die Tierärztinnen beschäftigt werden.
Obwohl die tierärztliche Empfangsdame keine medizinische Versorgung für Tiere anbietet und in der Regel nicht dafür qualifiziert ist, kann sie oder er die Haustiere, die sich im Büro aufhalten und sich von verschiedenen medizinischen Behandlungen erholen, spazieren lassen. Die Rezeptionistin kann auch gelegentlich aufgefordert werden, einem Tierarzt zu helfen, ein Tier in einen Käfig oder aus einem Käfig heraus zu holen, oder andere grundlegende Aufgaben mit Tieren zu erledigen. Daher ist dies kein geeigneter Job für diejenigen, die nicht gerne mit Haustieren in Kontakt kommen.
Im Allgemeinen sind keine besonderen Ausbildungen oder Fähigkeiten erforderlich, um eine Tierärztin oder ein Tierarzt zu werden, außer den grundlegenden Fähigkeiten, die erforderlich sind, um eine Tierärztin oder ein Tierarzt zu werden. Diese Fähigkeiten können Kundendiensterfahrung, Vertrautheit mit dem Beantworten von Telefonen oder Termineinstellungen oder Schreibfähigkeiten umfassen. Zusätzliche Qualifikationen wie ein Abschluss in einem verwandten Bereich können auch dazu beitragen, einen Tierarzt während des Beschäftigungsprozesses von den anderen Kandidaten abzuheben.