Was ist eine virtuelle Rezeptionistin?
Eine virtuelle Rezeptionistin ist ein Satz, der im geschäftlichen Sinne verwendet wird, der sich auf eine Person bezieht, die Telefone beantwortet oder die Aufgaben einer Empfangsdame vor Ort ausführt, sich jedoch nicht am Standort des primären Unternehmens befindet. Kundendienstmitarbeiter, Beantwortungsdienstleistungen und sogar Terminplaner könnten alle als virtuelle Empfangsdame eingestuft werden, wenn sie außerhalb des Standorts oder an einem abgelegenen Ort arbeiten. In den meisten Fällen arbeitet eine virtuelle Empfangsdame in einem Heimbüro aus.
Ein Unternehmen, das virtuelle Arbeitnehmer beschäftigt, führt dies häufig zur Verbesserung des Kundenservice, indem sie die Stunden der Verfügbarkeit verlängern und alle Zeitzonen abdecken und zusätzlich zur Sparen von Geld- und Gehaltsabrechnungskosten Geld sparen. In der Rolle der virtuellen Rezeptionistin beinhaltet die Aufgaben einer Person in der Regel eingehende Anrufe. Oft handelt es sich um Aufforderungen zur Produktordnung oder Fragen zur Produktbestellung, aber der Einzelhandel ist nicht das einzige Gebiet, in dem virtuelle Arbeitnehmer beschäftigt sind. Zum Beispiel das medizinische PersonalpersonalUnternehmen beschäftigen sich manchmal virtuelle Rezeptionisten, um eingehende Anrufe nach Stunden zu beantworten und Zeitarbeiter zu planen, die in Gebietskrankenhäusern, die kurzgeschlossen sind, auszufüllen.
Eine virtuelle Rezeptionistin arbeitet in der Regel für ein Unternehmen als unabhängiger Auftragnehmer und nicht als Mitarbeiter. Es gibt Ausnahmen und einige Unternehmen stellen Remote -Arbeitnehmer auf Arbeitnehmerbasis ein. Jede Situation hat Vor- und Nachteile, daher sollten diejenigen, die eine Beschäftigung als virtuelle Empfangsdame oder einen abgelegenen Arbeiter suchen, jeden sorgfältig in Betracht ziehen. In der Regel wird die Vereinbarung zwischen Arbeitnehmer und Unternehmen als für beide Seiten vorteilhafte Situation getroffen. Der Arbeitnehmer hat die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten, während der Arbeitgeber Geld für Computerhardware, Strom und andere Betriebskosten spart.
Da die Berufsbezeichnung und die Beschreibung einer virtuellen Rezeptionistin so vielfältig sind, sollten Arbeitssuchende bei der Suche nach solchen Positionen Vorsicht walten lassenOns. In Wirklichkeit gibt es Hunderte von legitimen Unternehmen, die Jobs für virtuelle Rezeptionisten haben, aber nicht immer prominent oder leicht zu finden. Vermeiden Sie Unternehmen, die behaupten, Arbeitsplätze anzubieten, aber für Software oder andere von ihnen behaupte Gegenstände, die sie für die Arbeit erledigen, berechnen. In den meisten Fällen erfordert ein legitimes Stellenangebot für virtuelle Rezeptionistin nur Zugriff auf einen Computer mit Hochgeschwindigkeits-Internet, ein dediziertes Festnetzhochgang und ein Headset für Geräusche.
Branchen, die virtuelle Rezeptionisten oder Kundendienstmitarbeiter einstellen, sind unterschiedlich und reichen von Versicherungsunternehmen, Kataloghändlern und Blumenhändlern bis hin zu medizinischen Antwortdiensten und Fernsehwerbung. Die Chancen stehen gut, dass Sie kürzlich sogar ein Produkt angerufen und bestellt haben oder die Kundendienstabteilung eines Unternehmens kontaktiert haben, um eine virtuelle Empfangsdame zu erreichen, ohne es zu wissen.