Was ist ein VoIP-Ingenieur?
Voice over Internet Protocol (VoIP) ist ein digitales Netzwerksystem, mit dem Benutzer über Breitband-Internetverbindungen und nicht über analoge Festnetzanschlüsse telefonieren können. Ein VoIP-Ingenieur entwirft, testet, installiert und wartet sowohl lokale VoIP-Systeme in Unternehmen als auch große Netzwerke, die sich über ganze Regionen erstrecken. Ingenieure verlassen sich bei der Implementierung der neuesten Technologien auf ihre Fachkenntnisse in Computerwissenschaften, digitaler Audio-Hardware und VoIP-Software. Sie arbeiten auch mit IT-Experten und Systemadministratoren zusammen, um zu erklären, wie Systeme so effizient wie möglich betrieben werden.
Die meisten VoIP-Ingenieure sind bei Telekommunikationsunternehmen beschäftigt, die Dienstleistungen für Unternehmen und Wohnhäuser in einer bestimmten Region erbringen. Sie entwerfen Schaltpläne für neue Hardware wie Analog-Digital-Adapter und eigenständige VoIP-Telefone. Profis erstellen auch Softwareanwendungen, mit denen Benutzer problemlos direkt von ihrem Computer aus Anrufe tätigen können.
Erfahrene VoIP-Ingenieure erstellen Programme, die Sprache und hörbare Geräusche in digitale Signale, sogenannte Codecs, umwandeln. Sie optimieren Programme, um sicherzustellen, dass Codecs schnell und korrekt über ein Netzwerk gesendet und vom Telefon des Empfängers wieder in hörbare Signale umgewandelt werden können. Das Verständnis der Eigenschaften von Codecs und digitaler Übertragung erfordert umfangreiche Forschungs- und Schulungsarbeiten. Da sich die Technologien regelmäßig ändern, ist es für Ingenieure wichtig, Fachzeitschriften zu lesen und sich weiterzubilden, um über Innovationen und Trends auf dem Laufenden zu bleiben.
Ein großes Unternehmen kann einen Vollzeit-VoIP-Techniker einstellen, der sein lokales Netzwerk verwaltet. Ein VoIP-Techniker in einem privaten Unternehmen verbringt in der Regel mehr Zeit mit der Durchführung von Wartungs- und Fehlerbehebungssystemen als Mitarbeiter in Telekommunikationsunternehmen. Er oder sie richtet drahtlose lokale Netzwerke ein, überprüft Ethernet-Kabel und -Ports und testet die Verbindungsgeschwindigkeiten. Wenn ein IT-Mitarbeiter mit einem schwierigen Problem im Zusammenhang mit dem VoIP-System des Unternehmens konfrontiert wird, kann der Techniker das Problem diagnostizieren und beheben.
Es gibt keine festgelegten Ausbildungsvoraussetzungen, um VoIP-Ingenieur zu werden, obwohl ein Bachelor-Abschluss oder ein höherer Abschluss in einem verwandten Fach die Chancen einer Person, in das Feld einzusteigen, erheblich verbessern kann. Tatsächlich benötigen viele große Telekommunikationsunternehmen einen Abschluss in Informatik, Netzwerktechnik, Elektrotechnik oder Programmierung. Ein angehender VoIP-Ingenieur kann auch freiwillige Zertifizierungsprüfungen ablegen, die von privaten Organisationen angeboten werden, um seine Anmeldeinformationen und seine Chancen auf Arbeitssuche zu verbessern. Neue Ingenieure verbringen in der Regel mehrere Jahre in Junior- oder Assistentenpositionen, um Erfahrungen zu sammeln und ihre Fähigkeiten zu beherrschen. Erfolgreiche Mitarbeiter können möglicherweise rechtzeitig leitende Ingenieure, Vorgesetzte oder externe Berater werden.