Was ist eine ITIL® Foundation-Prüfung?
Die ITIL®-Grundlagenprüfung ist die Prüfung für die Grundqualifikation, die IT-Serviceprofis erhalten, um die ITIL®-Zertifizierung zu erhalten. ITIL® steht für Information Technology Infrastructure Library und ist eine eingetragene Marke des Office of Government Commerce (OGC) in Großbritannien und anderen Ländern. Es ist ein umfassend dokumentierter Standard für die Bereitstellung von Informationstechnologie (IT) in einer Best-Practice-Umgebung. Diese Zertifizierung wird manchmal auch als ITIL® Service Management Foundation-Zertifizierung bezeichnet.
Während es ursprünglich von der Regierung des Vereinigten Königreichs erfunden und verwendet wurde, wurde die ITIL®-Methodik inzwischen von vielen Unternehmen auf der ganzen Welt übernommen. Daher kann die ITIL®-Grundlagenprüfung eine wertvolle Investition für jeden ernsthaften IT-Fachmann sein. Die meisten Personen legen nach einer kurzen Schulung die ITIL®-Grundlagenprüfung ab. Es ist eine Multiple-Choice-Prüfung, und die Erfolgsquote liegt in der Regel bei etwa 90%.
Die Grundzertifizierung beginnt mit der ITIL®-Grundlagenprüfung. Wenn die Schüler die Zertifizierung weiterentwickeln möchten, gehören ITIL® Intermediate Level, ITIL® Expert und ITIL® Master zu den weiter fortgeschrittenen Qualifikationen. Alle diese Zertifizierungsstufen erfordern erhebliche weitere Studien. Alle Stufen der ITIL®-Zertifizierung sind sowohl von staatlichen Stellen als auch von unabhängigen Unternehmen stark nachgefragt. Insofern kann die Investition in die Ausbildung und das Bestehen der ITIL®-Grundlagenprüfung ein äußerst guter Karriereschritt sein.
Die ITIL®-Prüfung auf Foundation-Ebene besteht aus 40 Multiple-Choice-Fragen, von denen mindestens 26 oder 65% richtig beantwortet werden müssen. Die meisten Kandidaten legen die Prüfung direkt nach Abschluss eines ITIL®-Grundlagentrainings ab. Die Schüler berichten in der Regel, dass sie die Prüfung relativ einfach finden - daher die hohe Erfolgsquote für diese Prüfung. Das erfolgreiche Bestehen der ITIL®-Grundlagenprüfung bestätigt, dass Sie über Kenntnisse der in ITIL® verwendeten Konzepte, Prinzipien und Begriffe verfügen.
Es wird dringend empfohlen, dass Studenten, die unabhängig für die ITIL® Foundation-Prüfung studieren möchten, die offiziellen Bücher sowie einige Beispieltests erwerben, mit denen sie üben können. Dies gibt einem Studenten die beste Chance, die ITIL®-Prüfung bei seinem ersten Versuch zu bestehen. Die Schüler berichten, dass das für das Bestehen der Prüfung erforderliche Material in der Regel innerhalb von drei Tagen im Selbststudium erlernt werden kann.
Nach dem Erhalt eines ITIL®-Zertifikats ist es für den IT-Experten eine gute Idee, den Erfolg seinem Lebenslauf hinzuzufügen. Er oder sie wird in einer Datenbank mit erfolgreichen Bewerbern aufgeführt, damit die Zertifizierung von potenziellen Arbeitgebern überprüft werden kann. Die ITIL® Foundation-Zertifizierung ist eine hervorragende Startqualifikation für alle, die eine Karriere in der IT anstreben, insbesondere im Bereich IT-Support oder Helpdesk.