Welche Fähigkeiten brauche ich als Raumpfleger?
Es gibt einige spezielle und einige allgemeine Fähigkeiten, die erforderlich sind, um als Raumpfleger zu arbeiten. Zum Beispiel muss eine Person ein sicheres Verständnis dafür haben, wie man ein Zimmer reinigt, einschließlich, ein Bett ordentlich und knackig zu machen. Zu den allgemeinen Fähigkeiten, die ein Raumpfleger haben sollte, gehören neben speziellen Reinigungskenntnissen auch körperliche Stärke, gute Kommunikationsfähigkeiten, eine freundliche und ehrliche Persönlichkeit sowie hervorragende Zeitmanagementfähigkeiten.
In vielen Fällen erwartet ein Arbeitgeber von einem Zimmermädchen, dass es Gästen und Besuchern saubere Wohnbereiche und öffentliche Bereiche bietet. Eine der wichtigsten Fähigkeiten für diesen Job ist daher die Fähigkeit, auf Details zu achten. Beispielsweise müssen möglicherweise Fingerabdrücke auf Fernsehbildschirmen, Spiegeln und Fenstern entfernt werden. Beim Reinigen der Badezimmer müssen die Duschvorhänge möglicherweise gewaschen und ausgetauscht werden. Möglicherweise muss sie auch einen Raum überwachen, um weniger Routineaufgaben zu erledigen, z. B. den Austausch von Luftfiltern, die Dampfreinigung von Teppichen, das Wechseln von Decken oder das Kümmern um die besonderen Bedürfnisse eines Gastes.
Eine weitere wichtige Fähigkeit für eine Raumpflegerin ist die Fähigkeit, für längere Zeiträume körperlich aktiv zu sein. Beispielsweise muss eine Begleitperson möglicherweise Möbel anheben, einen schweren Lagerwagen schieben, hohe Regale erreichen, sich unter Schreibtische beugen und sperrige Staubsauger durch lange Flure ziehen. Darüber hinaus muss sie die Ausdauer haben, diese Aufgaben mehrmals am Tag und in der Regel mehrmals pro Woche zu erledigen.
Es ist auch wichtig, dass ein Raumpfleger über gute Kundendienstfähigkeiten wie Freundlichkeit, Ehrlichkeit und Kommunikationsfähigkeit verfügt. Zum Beispiel kann von ihr erwartet werden, dass sie Gäste auf den Fluren, in Aufzügen und sogar in ihren Zimmern positiv begrüßt. Da viele Leute ihre Sachen in ihren Zimmern lassen, muss ein Zimmermädchen möglicherweise haftpflichtig gemacht oder versichert werden, falls ein Gegenstand während des Aufenthalts eines Gastes verloren geht. Darüber hinaus kann von ihr erwartet werden, dass sie den Gästen mit grundlegenden Informationen hilft, wie z. B. Informationen über das Zimmer, die Unterkunft, die Umgebung und andere benachbarte Sehenswürdigkeiten.
Zeitmanagement ist in der Regel auch für einen Raumpfleger eine wichtige Fähigkeit. Zum Beispiel muss eine Vermittlungsperson möglicherweise eine festgelegte Anzahl von Räumen zu einer bestimmten Zeit sauber halten. Wenn ein Raum extrem verschmutzt ist, muss sie möglicherweise mit einem Vorgesetzten kommunizieren, damit zusätzliche Hilfe geleistet werden kann, um sicherzustellen, dass der Raum rechtzeitig bereit ist.