Wie wähle ich die beste Inkassosoftware aus?
Unabhängig davon, ob es sich um ein Debitorenbüro oder das Zentrum eines Inkassounternehmens handelt, kann eine hochwertige Inkassosoftware den Prozess rationalisieren und Aufzeichnungen koordinieren, sodass bessere Entscheidungen getroffen werden können. Bei der Auswahl eines Inkassopakets müssen Sie die Anforderungen des Unternehmens berücksichtigen. Viele zusätzliche Funktionen können die Kosten erhöhen, ohne den Wert zu erhöhen, und die zusätzliche Komplexität kann die Verwendung des Systems erschweren.
Bei der Auswahl der Inkassosoftware sollten Sie die Fähigkeiten der Personen berücksichtigen, die das Programm am wahrscheinlichsten verwenden, und die Häufigkeit, mit der das Programm verwendet wird. Diejenigen, die mit dem Inkasso weniger vertraut sind, möchten möglicherweise ein einfaches Programm mit leicht verständlichen Funktionen, insbesondere in einem Rechnungsbüro, in dem das Inkasso nur eine Facette des Auftrags ist. Wenn Sie sich hingegen für Software für Inkassobüros entscheiden, sind diese rationalisierten Systeme möglicherweise eingeschränkt, und Sie müssen möglicherweise nach einem umfassenderen Inkassopaket suchen.
Tracking-, Berichts- und Verwaltungsfunktionen sind wahrscheinlich von entscheidender Bedeutung. Stellen Sie sicher, dass Sie ein System auswählen, das Informationen auf nützliche und verständliche Weise darstellt. Ein gutes Inkassopaket kann Informationen aus mehreren Dateien schnell und einfach aktualisieren und koordinieren, sodass relevante Informationen sofort abgerufen werden können.
Technischer Support kann wichtig sein, insbesondere wenn das System zum ersten Mal eingerichtet wird oder wenn andere Änderungen an Ihrem Computersystem vorgenommen werden. Dies ist besonders wichtig für kleinere Unternehmen ohne IT-Personal. Wenn sich niemand in Ihrem Büro mit Computern auskennt, stellen Sie sicher, dass Ihr Inkassopaket eine gute Unterstützung bietet.
Möglicherweise sind auch gehostete Systeme in Betracht zu ziehen, bei denen der Online-Zugriff auf die Inkassosoftware gegen eine monatliche Gebühr erfolgt. Da keine teuren Softwarepakete oder Updates erworben werden müssen, ist ein gehostetes System für einige Unternehmen möglicherweise eine attraktive, wartungsfreie Option. Für kleine Unternehmen ohne IT-Spezialisten ist dies möglicherweise ein guter Wert. Andere Unternehmen ziehen es jedoch vor, das Eigentum und die Kontrolle über ihr System zu behalten.
Der Preis wird wahrscheinlich auch eine Überlegung sein, aber es sollte nicht das erste sein, was Sie in Betracht ziehen. Ein billiges Paket ist nicht günstig, wenn das System nicht gut funktioniert. Suchen Sie stattdessen zunächst nach einer Software, die Ihren Anforderungen entspricht, und vergleichen Sie dann die Preise miteinander. Überlegen Sie es sich dann noch einmal, bevor Sie Deluxe-Programme mit beeindruckenden Funktionen kaufen, die wahrscheinlich nicht verwendet werden. Es lohnt sich, sich umzusehen, und es können Angebote gefunden werden. Wenden Sie sich daher an mehrere Anbieter, um die besten Preise zu finden, die Sie erhalten können.