Was sind Nebenkosten?
Zusätzliche Gebühren sind zusätzliche Gebühren, die von einer Reederei für Dienstleistungen erhoben werden, die außerhalb der routinemäßigen Abholung und Zustellung von Paketen und Sendungen liegen. Solche Gebühren werden in der Regel in Form einer Pauschalgebühr berechnet. Die meisten Unternehmen veröffentlichen eine Liste der zusätzlichen Gebühren, um die Kunden auf die Art der Gebühren aufmerksam zu machen, die im Zusammenhang mit einer Sendung anfallen können. Diese Gebühren können von Reederei zu Reederei unterschiedlich sein, und Kunden mit großen oder häufigen Bestellungen möchten sich möglicherweise umsehen, um herauszufinden, wo das beste Angebot liegt.
Versender können die zusätzlichen Kosten für besondere Abwicklungen wie Nachnahme, Abholung durch Dritte, Versicherung usw. berechnen. Kraftstoff, Wartezeit und Zustellung in geschlossenen Räumen können ebenfalls mit zusätzlichen Kosten verbunden sein. Diese Gebühren können auf einer Gebühr pro Sendung basieren oder je nach Art der erbrachten Dienstleistung nach Gewicht und Größe bemessen werden. Für Sendungen können auch Gebühren anfallen, wenn sie außerhalb eines normalen Zustellungsweges liegen, wie im Fall von Zuschlägen für Landrouten, die von einigen Schifffahrtsunternehmen in den USA verwendet werden. Fahrer und andere Handler führen sorgfältige Aufzeichnungen über alles, was zugunsten ihres Arbeitgebers mit zusätzlichen Kosten verbunden ist.
Zum Zeitpunkt der Versendung einer Bestellung sollte ein Vertreter der Reederei feststellen, ob besondere Gebühren anfallen. Für eine sehr einfache Abholung und Zustellung fallen möglicherweise keine zusätzlichen Gebühren an. Dem Kunden wird eine Rate berechnet, die der Geschwindigkeit und der Art des Versands entspricht. Sobald Kunden beginnen, zusätzliche Dienstleistungen anzufordern, kann der Versender anfangen, zusätzliche Gebühren zu erheben.
Es ist auch möglich, zusätzliche Gebühren zu erheben, da diese während des Versands anfallen. Zum Beispiel können Schifffahrtsunternehmen zusätzliche Gebühren erheben, wenn sie erneut liefern müssen, weil jemand nicht anwesend ist, um für die Sendung zu unterschreiben, oder weil ein anderes Problem wie ein verschlossenes Tor vorliegt. Ebenso kann der Versender eine Gebühr erheben, wenn der Empfänger einen speziellen Service anfordert, beispielsweise die Lieferung von Paletten in Innenräumen, die für eine regelmäßige Abgabe vorgesehen sind.
Die Kosten für eine Sendung können sich erheblich erhöhen, sobald zusätzliche Kosten anfallen. Unternehmen, die an Kunden versenden, müssen dies möglicherweise berücksichtigen und diese Gebühren auf der Grundlage der verfügbaren Informationen über die Sendung in Versandschätzungen aufteilen. Andernfalls können die Versandkosten in Mitleidenschaft gezogen werden oder sie müssen sich an den Kunden wenden, um Änderungen an der Bestellung vorzunehmen.