Was sind diversifizierte Finanzdienstleistungen?

Diversifizierte Finanzdienstleistungsunternehmen sind Unternehmen, die Verbrauchern eine breite Palette unterschiedlicher Produkte und Dienstleistungen anbieten. In der Vergangenheit konzentrierten sich Finanzunternehmen in der Regel darauf, eine bestimmte Art von Dienstleistung anzubieten, beispielsweise Kredite, Anlageberatung oder Versicherungen. In der Vergangenheit hatten gesetzliche Beschränkungen zur Folge, dass die meisten Unternehmen nicht die unterschiedlichsten Dienstleistungen anbieten konnten, während in den letzten Jahrzehnten die Gesetzgebung in vielen Ländern Finanzunternehmen den Einstieg in das Angebot diversifizierter Finanzdienstleistungen erleichtert hat.

Banken und andere Finanzunternehmen bilden häufig Verkäufer zu Universalbankern aus. Diese Mitarbeiter kümmern sich um alle finanziellen Bedürfnisse eines bestimmten Kunden. In der Vergangenheit mussten Verbraucher ihre Darlehens-, Versicherungs- und Einlagendienste von verschiedenen Personen erhalten, die bei verschiedenen Finanzunternehmen arbeiteten. Banker, die diversifizierte Finanzdienstleistungen anbieten, müssen eine Reihe verschiedener Lizenzen erwerben und verschiedene Zertifizierungen bestehen, die in den meisten Ländern erforderlich sind, bevor Einzelpersonen Wertpapiere verkaufen oder Kredite vergeben können. Unternehmen, die in erster Linie vermögende Privatkunden bedienen, beschäftigen eine große Anzahl von Universalbankern, die sich um alle Bedürfnisse ihrer Kunden kümmern können.

Viele Banken und Finanzunternehmen bieten nicht nur Schulungen für die Vermarktung verschiedener Produkte an, sondern auch Produkte, die auf die Bedürfnisse einzelner Kunden zugeschnitten sind. Eigenheimkredite und Eigenheimkredite sind Hypothekenprodukte, die mit kürzeren Kreditlaufzeiten und niedrigeren Abschlusskosten als herkömmliche Eigenheimkredite erhältlich sind. Viele Banken bieten Home Equity-Linien als Alternative zu Kreditkarten an, da die mit einer Home Equity-Linie verbundenen Sicherheiten es den Banken ermöglichen, diese Produkte mit höheren Kreditlimits als ungesicherte revolvierende Schuldtitel auszugeben.

Basierend auf der Annahme, dass Kunden mit mehreren Konten und Diensten, die von einem Unternehmen bereitgestellt werden, weniger wahrscheinlich ihr Geschäft an einen anderen Ort verlagern, ermutigen die Banken die Mitarbeiter, Versicherungsprodukte an Kreditnehmer zu verkaufen. Unter den diversifizierten Finanzdienstleistungsbanken, die derzeit angeboten werden, befinden sich verschiedene Arten von Versicherungen, darunter Lebensversicherungen, Hausbesitzer- und Kreditversicherungen. Mitarbeiter erhalten in der Regel Boni basierend auf der Anzahl der Produkte, die an jeden Kunden verkauft werden.

Viele Finanzunternehmen bieten Kunden, die diversifizierte Finanzdienstleistungen erhalten, Preisnachlässe an. In vielen Ländern ist es Banken gesetzlich untersagt, Kunden zu verpflichten, Versicherungen und andere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, um sich für Kredite zu qualifizieren. Die Gesetze hindern Unternehmen jedoch nicht daran, Kunden Anreize zu bieten, sich für andere Dienstleistungen anzumelden. In vielen Fällen bieten Banken Dienstleistungspakete an, nicht einzelne Arten von Produkten. Dies erhöht die Rentabilität der Bank und bedeutet, dass jeder neue Kunde vier oder fünf neue Umsätze mit diversifizierten Dienstleistungen erzielen kann.