Was sind die besten Tipps für eine Kreditkartenzahlung per Telefon?
In der heutigen fortschrittlichen Gesellschaft ist das Bezahlen mit Kreditkarte per Telefon eine weit verbreitete Praxis. Dennoch besteht die Möglichkeit, dass der Karteninhaber Opfer von Kreditkartenbetrug und Identitätsdiebstahl wird. Glücklicherweise kann der Karteninhaber Vorsichtsmaßnahmen treffen, um die Kreditkartensicherheit zu erhöhen. Beispiele hierfür sind, immer den Anruf zu tätigen, während dessen die Zahlung erfolgen soll, und detaillierte Aufzeichnungen über die Transaktion zu führen.
Es gibt zwei verschiedene Arten von telefonischen Kreditkartenzahlungen. Die erste Zahlungsart ist eine Kreditkartenzahlung per Telefon an die Kreditgesellschaft des Karteninhabers, und die zweite Zahlungsart ist ein Kauf per Telefon mit der Kreditkarte des Karteninhabers. Jede Art der Zahlung birgt ein gewisses Risiko für Kreditkartenbetrug und Identitätsdiebstahl für den Karteninhaber. Dies liegt daran, dass bei beiden Transaktionen private finanzielle und personenbezogene Daten offengelegt werden. Zu diesen Informationen gehören der Name, die Adresse, die Telefonnummer, die Bankkontodaten sowie die Kreditkartennummer und der Sicherheitscode des Karteninhabers.
Unabhängig davon, ob er eine Kreditkartenzahlung per Telefon tätigen oder seine Kreditkartenzahlung für einen Kauf per Telefon verwenden möchte, kann der Karteninhaber seine persönlichen Daten durch Initiieren des Telefonanrufs selbst schützen. Wenn das Kreditkartenunternehmen oder ein Anbieter mit einem Angebot anruft, an dem der Karteninhaber interessiert ist, sollte er zurückrufen, bevor er mit einer Zahlung fortfährt. Dies gilt unabhängig davon, wer anruft. Es ist jedoch besonders sicherer, einen Rückruf an eine Organisation, einen Anbieter oder eine Wohltätigkeitsorganisation zu tätigen, mit der der Karteninhaber nicht vertraut ist.
Der Karteninhaber sollte auch vermeiden, seine Kreditkarten- oder Bankkontodaten an Personen weiterzugeben, die ihn nach dem ersten Telefonanruf zurückrufen. Obwohl es möglich ist, dass das echte Kreditkartenunternehmen oder der Verkäufer zurückruft, um fehlende Informationen zu bestätigen oder zu erhalten, ist es für den Karteninhaber am sichersten, zurückzurufen. Er kann dem Anrufer erklären, warum er zurückrufen möchte, und dann nach der Telefonnummer und der Nebenstelle des Anrufers fragen. Häufig rufen Personen, die versuchen, Kreditkartenbetrug zu begehen, den Karteninhaber nach dem ersten Anruf an und fordern ihn auf, die finanziellen und persönlichen Informationen zu wiederholen. Auch wenn es sich um eine ehrliche Situation handelt, kann sich der Karteninhaber schützen, indem er den ursprünglichen Anrufer zurückruft.
Auch nach dem Einleiten des Telefonanrufs kann der Kreditkarteninhaber zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um Kreditkartenbetrug und Identitätsdiebstahl zu vermeiden, während er eine Kreditkartenzahlung per Telefon vornimmt. Beispielsweise sollte der Inhaber das Datum und die Uhrzeit der Transaktion aufzeichnen. Er sollte nach dem Namen und der Mitarbeiteridentifikationsnummer der Person fragen, die seine Informationen erhält, sowie nach der Nebenstellennummer des Mitarbeiters. Er kann auch nach der Transaktionsnummer und nach Informationen zu jedem Kreditkartenzahlungsbeleg fragen, den er erhält. Zur zusätzlichen Sicherheit kann der Karteninhaber den Mitarbeiter sogar unter Verwendung der Nebenstellennummer zurückrufen, um sicherzustellen, dass die Nummer funktioniert und die Person, die antwortet, die antwortet.
Es gibt zusätzliche Schritte, die der Karteninhaber unternehmen kann, wenn er nach Ergreifen aller möglichen Vorsichtsmaßnahmen feststellt oder sogar vermutet, dass er Opfer von Kreditkartenbetrug oder Identitätsdiebstahl geworden ist. Er kann sich an sein Kreditkartenunternehmen wenden und die gestohlene Nummer melden, sich an seine Bank oder ein anderes Finanzinstitut wenden und alle Zahlungen, Abhebungen und sonstigen Transaktionen einstellen. Der Karteninhaber kann sich auch an die Regierungsbehörde in seiner Nähe wenden, die bei Fragen im Zusammenhang mit Betrug und Identitätsdiebstahl behilflich sein kann. Diese Agenturen variieren je nach Region. In Amerika können sich Bürger beispielsweise an Zweigstellen der Federal Trade Commission oder des US-Justizministeriums wenden.