Was sind Wertschöpfungsnetzwerke?

Wertschöpfungsnetzwerke repräsentieren soziale oder technische Ressourcen, mit denen Unternehmen ihre Geschäftstätigkeit verbessern können. Das heutige Geschäftsumfeld ist reich an Wertschöpfungsnetzwerken, da die Technologie das Wissen oder die immateriellen Werte eines Unternehmens ständig erweitert. Netzwerke sind entweder extern oder intern, obwohl beide Netzwerke in einem Unternehmen vorhanden sein können. Unternehmen werden diese Instrumente häufig zu einem Wettbewerbsvorteil nutzen, um ihren Marktanteil zu erhöhen oder das Waren- und Dienstleistungsangebot für die Verbraucher zu verbessern.

Externe Wertschöpfungsnetzwerke umfassen Kunden, andere Unternehmen, Aktionäre oder andere Agenturen, die sich auf das Unternehmen auswirken können. Die von diesen Gruppen gesammelten Informationen ermöglichen es dem Unternehmen, Feedback zur Leistung zu erhalten und Vorgänge entsprechend zu ändern. Bestimmte Gruppen, wie z. B. andere Unternehmen und Regierungsbehörden, können dabei helfen, Kenntnisse über Änderungen des Geschäftsumfelds bereitzustellen. Beispielsweise signalisieren Wettbewerber, die Produkte wechseln oder neue Märkte betreten, dass andere Märkte oder Marktsegmente Gewinnpotenzial haben. Regierungsbehörden tendieren dazu, Signale über eine Änderung der Geld- oder Fiskalpolitik zu senden, die sich stark auf die Geschäftstätigkeit des Unternehmens auswirken können.

Interne Wertschöpfungsnetzwerke sind die Bereiche oder Abteilungen, aus denen das gesamte Unternehmen besteht. Kundendienst, Auftragserfüllung, Buchhaltung, Produktion oder Personalwesen gehören zu den Netzwerken, die häufig in einem Unternehmen zu finden sind. Das Wissen und der immaterielle Nutzen der internen Netzwerke und der Kommunikation stellen sicher, dass alle Mitarbeiter einen Mehrwert für das Unternehmen schaffen. Eigentümer und Manager versuchen häufig, die in den Wertschöpfungsnetzwerken vorhandenen Barrieren abzubauen, um den Kommunikationsfluss im gesamten Unternehmen zu verbessern. Abteilungen oder Abteilungen, die keine Informationen über das Unternehmen weitergeben, können einen anderen Teil des Unternehmens behindern und letztendlich den Gesamtwert des Unternehmens mindern.

Computertechnologie schafft sowohl materielle als auch immaterielle Vorteile in Wertschöpfungsnetzwerken. Die konkreten Vorteile ergeben sich aus den Geräten oder der Software, die ein Unternehmen mit dem Netzwerk verwendet. Viele Unternehmen werden ein für ihre Betriebsumgebung einzigartiges Hardwaresystem entwickeln, das ihnen eine Kernkompetenz verleiht, die von einem anderen Unternehmen nicht einfach erstellt und verwendet werden kann. Dieser interne Wert verdoppelt sich, wenn das Unternehmen ein Softwareprogramm oder System verwendet, das von Mitarbeitern des Unternehmens erstellt wurde. Dies kann zu einer starken Kompetenz führen, hat jedoch den Nachteil, dass eine Verbindung zu externen Wertschöpfungsnetzwerken besteht. Externe Unternehmen verwenden möglicherweise Netzwerke mit einem Betriebssystem, das nicht mit anderen Systemen kompatibel ist. Dies hat den Nachteil, dass spezielle Hardware oder Software für das Netzwerk verwendet wird.