Was ist ein kombiniertes Verhältnis?

Kombinierte Kennzahlen sind eines der Instrumente, mit denen die Rentabilität eines Versicherungsunternehmens bestimmt wird. Im Wesentlichen wird die Quote berechnet, indem die Höhe der entstandenen Verluste ermittelt, die dem Unternehmen entstandenen Aufwendungen addiert und dieser kombinierte Betrag durch die verdiente Prämie dividiert wird, die im selben Zeitraum generiert wurde. Die profitable Versicherungsgesellschaft wird durchweg eine Combined Ratio aufweisen, die 100% oder weniger beträgt.

Es ist sehr wichtig, die Combined Ratio zu verwenden, um die Leistung des Unternehmens zu verfolgen. Um rentabel zu bleiben und Kunden zu bedienen, muss der Versicherungskonzern in der Lage sein, mehr Prämieneinnahmen als Auszahlungen zu erzielen. Während Prämien für ein Versicherungsunternehmen in der Regel nur eine Einnahmequelle darstellen, sind sie häufig die Haupteinnahmequelle. Wenn sichergestellt wird, dass der Prämienfluss die Ausgaben übersteigt, entsteht ein stabiles Unternehmen, das noch lange bestehen wird.

Kunden haben auch ein begründetes Interesse an der Combined Ratio ihrer Versicherungsträger, da diese die finanzielle Gesundheit des Anbieters widerspiegelt. Für den Fall, dass die Versicherungsgesellschaft durchweg eine Combined Ratio von 100% oder mehr aufweist, gibt es starke Anzeichen dafür, dass der Anbieter einige Anpassungen vornehmen muss, um in Betrieb zu bleiben. Dies kann bedeuten, dass der Kundendienst gekürzt oder die Prämien erhöht werden, um den Unterschied auszugleichen. In beiden Fällen wird der Grad der Kundenzufriedenheit beeinflusst. Im schlimmsten Fall ist der Kunde der Ansicht, dass sich die Zahlung von Ansprüchen erheblich verlangsamt und die Beantwortung von Fragen zur Deckung länger dauert.

Viele Versicherungsunternehmen berechnen mindestens vierteljährlich eine Combined Ratio. In einigen Fällen kann sich ein Anbieter dafür entscheiden, das Verhältnis monatlich zu berechnen. Dies liegt daran, dass die Combined Ratio auch Informationen über den aktuellen Erfolg bei der Erstellung neuer Verträge und über die Wirksamkeit der aktuellen Verkaufstechniken in einem bestimmten Marktsegment liefern kann.