Was ist ein Wissensbestandteil?
Ein Wissens-Asset ist ein Asset, das aus den Erfahrungen oder Innovationen eines Unternehmens generiert wird und in Zukunft in tatsächliche physische Assets wie Wohlstand umgewandelt werden kann. Einige dieser Vermögenswerte sind materiell, beispielsweise Urheberrechte oder Patente, die Eigentum eines Unternehmens sind und in rentable Produkte umgewandelt werden können. In den meisten Fällen handelt es sich bei einem Wissensbestandteil um eine immaterielle Information, die aus den Produktionsprozessen, der Investitionshistorie oder der Belegschaft eines Unternehmens stammt und die bei korrekter Verwendung von Bedeutung sein kann. Diese Informationen in brauchbare Best Practices für die Organisation und Geschäftsführung zu zerlegen, ist die Art und Weise, in der sich dieses Wissen so lohnt.
Es gibt viele Unternehmen, deren Wert sich aus den Zahlen in ihren Bilanzen oder Einkommensberichten ergibt. Nur wenige dieser Unternehmen stoßen aus Versehen auf diese Art von Wohlstand. Dabei nutzen sie Wissen, das entweder aus innovativer Führung oder aus Versuchen und Irrtümern im Laufe der Zeit stammt. Unabhängig davon können Unternehmen mit dem nützlichsten Wissen effektiv einen Wettbewerbsvorteil gegenüber ihren Konkurrenten erzielen. Infolgedessen kann eine Wissensressource genauso wichtig sein wie jede physische Ressource eines Unternehmens.
Einige Beispiele eines Wissensvermögens weisen tatsächliche physische Manifestationen auf. Ein Unternehmen, das das Patent für ein revolutionäres Geschäftsprodukt oder eine geldsparende Produktionstechnik besitzt, kann dieses Patent leicht in Gewinne umwandeln. Urheberrechte sind gleichermaßen wertvoll, wenn man bedenkt, dass sie dem Unternehmen, das sie besitzt, das ausschließliche Recht an den von ihnen geschützten Vermögenswerten einräumen. Jedes dieser Dokumente entspringt dem Wissen ihrer Schöpfer.
In vielen Fällen ist ein Wissensbestandteil eine immaterielle Information. Diese Informationen können aus den Erfahrungen des Unternehmens in einer beliebigen Anzahl von Bereichen stammen. Das Management eines Unternehmens kann aus der Erfahrung lernen, wie es seine Organisation ausrichtet, die Produktion rationalisiert, Produkte vermarktet, Kunden bedient und so weiter. In bestimmten Fällen kann der Vermögenswert nicht aus Erfahrung stammen, sondern aus einer Art Innovation, die von einer Person in der Belegschaft des Unternehmens entwickelt wurde.
Während ein Wissensbestand unbestreitbar wertvoll ist, ist der Prozess, der dieses Wissen in hilfreiche Informationen umwandelt, ebenso wichtig. Ein großes Unternehmen muss scheinbar endlose Informationen aus mehreren Quellen verarbeiten und all dies zu etwas destillieren, das dem Geschäft helfen kann. Wissensressourcen sind besonders nützlich für Unternehmen, die Best Practices entwickeln möchten. Best Practices sind die optimalen Methoden für die Führung einer Unternehmensorganisation in jeder Abteilung, und das Unternehmen, das auf seine Best Practices vertrauen kann, hat einen großen Vorteil gegenüber den Unternehmen, die immer noch nach Antworten suchen.