Was ist Cash Handling?
Der Umgang mit Bargeld ist eine Geschäftstätigkeit, die sich auf die Annahme, Zählung, Verfolgung und Ausgabe von Bargeld als Teil eines Geschäftsvorgangs konzentriert. Die Einzelheiten des Prozesses können abhängig von der Einstellung und dem Geldbetrag, der in den Bearbeitungs- und Abrechnungsprozess involviert ist, automatisiert oder manuell sein. Im Allgemeinen werden Bargeldakteure darin geschult, ihre Verantwortlichkeiten zu erfüllen und das in ihr Vertrauen gesetzte Geld zu berücksichtigen sowie in Situationen zu reagieren, die außerhalb des normalen Aufgabenbereichs liegen.
Der Bargeldumschlag findet in nahezu jeder Geschäftssituation statt. Einzelhändler schulen das Personal im Umgang mit Bargeld, um Zahlungen von Kunden zu erhalten, die Einkäufe tätigen. Für den Fall, dass es sich bei der Barzahlung um den Austausch eines gesetzlichen Zahlungsmittels handelt, werden die Mitarbeiter auch darin geschult, dem Kunden den korrekten Betrag an Wechselgeldern zur Verfügung zu stellen. Die Schulung umfasst auch Anweisungen zur ordnungsgemäßen Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen, einschließlich der Erlangung der Unterschrift des Kunden und der Vorlage einer Quittung als Nachweis für die abgeschlossene Transaktion.
Die Aufgabe der Bargeldabwicklung ist auch ein wesentlicher Bestandteil des laufenden Betriebs einer Reihe anderer Arten von Unternehmen. Scheckeinlösung sowie Zahltagdarlehensfirmen schulen Einzelpersonen in Richtlinien und Verfahren für den Umgang mit Bargeld, die vom Unternehmen verlangt werden. Das Bankpersonal ist speziell darin geschult, wie man Bareinzahlungen von Kunden entgegennimmt, Auszahlungen von Kundenkonten verwaltet und sogar wie man zusätzliches Bargeld aus dem Banksafe erhält, wenn eine Kassenschublade aufgefüllt werden muss. Die Casinos schulen außerdem Einzelpersonen darin, wie man Bargeldhandler wird. Sie nehmen sich die Zeit, um sicherzustellen, dass diese Mitarbeiter wissen, wie man eine Kasse oder eine Kassenschublade richtig verwaltet, und wie der Inhalt der Kassenschublade am Ende einer Schicht oder eines Arbeitstages abgeglichen wird.
Der gesamte Prozess des Umgangs mit Bargeld beinhaltet sogar eine Schulung, was zu tun ist, wenn unerwartete Umstände eintreten. Zum Beispiel wird ein Bankangestellter, der auch ein autorisierter Geldhandler ist, darin geschult, auf einen Raubversuch zu reagieren. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass während des Raubversuchs niemand verletzt wird. Die genaue Art der Schulung für den Umgang mit Bargeld hängt von der Art der Arbeitsumgebung und der Menge an Bargeld ab, die an einem bestimmten Geschäftstag durch den Betrieb fließt.