Was ist Psychographie?
Psychografie ist ein Begriff, der verwendet wird, um Daten zu bezeichnen, die über Gruppen von Menschen gesammelt wurden. Dabei geht es darum, wie diese Menschen denken, fühlen, handeln und glauben. Man könnte an kulturelle Daten denken, im Gegensatz zu demografischen Daten, die sich auf Dinge wie Alter, Geografie, Rasse, Geschlecht und Jahreseinkommen konzentrieren. Es unterscheidet sich auch von Verhaltensdaten, die Dinge wie Markentreue, Verhalten in Gruppen ähnlicher Personen usw. dokumentieren.
Die Menschen in der Marketingbranche setzen Psychografika in großem Umfang ein und sie können auch Teil der Sozialwissenschaften sein, wobei Menschen wie Soziologen an der Kultur der Menschen interessiert sind, die sie studieren. Die Psychografie umfasst Dinge wie Meinungen, Werte, Überzeugungen, Interessen, Persönlichkeit und Lebensstil, die nicht nur darauf abzielen, wer Menschen sind und was sie tun, sondern auch auf die Kultur, die ihre Einstellungen und Entscheidungen beeinflusst. Es kann auf verschiedene Arten untersucht werden, unter anderem durch Umfragen, Interviews und das Studium der von ihnen konsumierten Medien.
Für das Marketing ist Psychografie wichtig, da sie es Menschen ermöglicht, eine bestimmte Gruppe von Menschen zu identifizieren und auf sie abzuzielen. Nur die demografische Betrachtung ist für eine gute Marketingkampagne oft nicht eng genug. Wenn ein Unternehmen beispielsweise an 20- bis 25-jährige Frauen verkaufen möchte, ist dies eine breite Kategorie, die viele psychografische Gruppen umfasst. Wenn sich das Unternehmen stattdessen an eine bestimmte Gruppe innerhalb dieses demografischen Bereichs wendet, kann es Produkte entwickeln, die mit der Psychografie des Kunden sprechen und Werte ansprechen, um einen Verkauf zu tätigen. Ein Unternehmen könnte sich beispielsweise dafür entscheiden, sich als "grün" zu positionieren, um umweltbewusste Menschen zu erfassen.
Es können Profile von Personen erstellt werden, die ihre Psychografiken diskutieren, und Unternehmen können auch viel größere Gruppen profilieren. Umfragen, die darauf abzielen, neue Produkte zu testen und Marketingmöglichkeiten zu erkunden, verwenden häufig Psychografiken als Teil ihrer Struktur, um zu verstehen, wer Menschen sind, was ihre Kaufentscheidungen beeinflusst und wie ein Produkt so gestaltet werden kann, dass es sie anspricht. Psychografische Daten können Einfluss auf die Produktgröße, das Verpackungsdesign und den Verkaufsort von Produkten haben.
Lebensstile und Einstellungen können einen tiefgreifenden Einfluss auf das Verhalten der Menschen beim Kauf oder bei der Bewertung von Produkten haben. Die Kategorie Psychografie soll diese Aspekte potenzieller Kunden erfassen und quantifizieren, damit ein Unternehmen seine Kunden besser bedienen und sich effektiver auf dem Markt positionieren kann. Unternehmen, die psychografische Bedenken nicht berücksichtigen, stellen möglicherweise fest, dass ihre Kunden zu Unternehmen wechseln, die ihnen ein persönlicheres Erlebnis bieten.