Was ist T-Commerce?
Bei T-Commerce, auch als TV-Commerce bekannt, wird die Technologie des digitalen Fernsehens verwendet, um Werbung aktiv an die Zuschauer zu senden. Zu einigen Strategien gehört die Verwendung eines Banners, das am unteren Rand des Fernsehbildschirms angezeigt wird und ein Medium für Werbung darstellt, das über die üblichen Fernsehwerbespots hinausgeht, die Sponsoren während eines Fernsehprogramms erstellen und anzeigen. Bei anderen Ansätzen ist ein interaktiver TV-Ansatz erforderlich, bei dem die Zuschauer während eines Werbespots oder einer Werbebanner-Anzeige auf ein Symbol klicken können, während sie eine Sendung ansehen, wodurch automatisch die Übertragung von Produktdaten an die E-Mail-Adresse des Zuschauers ausgelöst wird. Es gibt auch eingeschränkte T-Commerce-Anwendungen, mit denen der Betrachter Produkte bestellen kann, indem er auf die auf dem Fernsehbildschirm angezeigten Symbole klickt oder mit einer Fernbedienung bestimmte Symbole markiert und auswählt, die Abonnenteninformationen zum Verarbeiten einer Bestellung verwenden.
Die Anwendung von T-Commerce ist ein weiteres Beispiel dafür, wie Anbieter von Waren und Dienstleistungen moderne digitale Medienanwendungen nutzen können, um potenzielle Kunden zu erreichen. Ziel ist es, die Medien so zu nutzen, dass das Seherlebnis nicht unterbrochen oder gestört wird, Zuschauer, die an bestimmten Produkten interessiert sind, jedoch mehr Informationen erhalten oder in Echtzeit eine Bestellung aufgeben können. Einer der Vorteile dieses Ansatzes besteht darin, dass Werbetreibende die Möglichkeit haben, bei hohem Interesse eine Verbindung zu den Verbrauchern herzustellen, was möglicherweise zu Verkäufen führt, die mit herkömmlicheren Methoden der Fernsehwerbung nicht zustande gekommen wären, wie beispielsweise Werbung, die schnell in Vergessenheit gerät oder ignoriert.
Derzeit werden verschiedene Ansätze für T-Commerce verwendet. Einige sind lediglich Anzeigen, die der Betrachter mühelos minimieren oder entfernen kann. Andere fordern die Verwendung von Crawlern oder Bannerwerbung, die am unteren Bildschirmrand erscheinen und sich bewegen, während der Betrachter eine Sendung ansieht. Wieder andere Anwendungen sind interaktiver und ermöglichen es den Zuschauern, mithilfe bestimmter Zahlungsmittel anzuzeigen, dass sie mehr Informationen wünschen, oder sogar schnell eine Anzeige zu schalten.
Gegenwärtig ist die Nutzung von T-Commerce etwas eingeschränkt, da einige Kabel- und Satellitenfernsehanbieter gerade damit beginnen, ihre Netze so zu konfigurieren, dass diese Art von Werbung für Verbraucher möglich ist. Zu einigen Konzepten gehört die Verwendung intuitiver Software, die basierend auf ihren Sehgewohnheiten bewertet, welche Produkte den Betrachter wahrscheinlich interessieren. Wenn beispielsweise aus Werbedemografien hervorgeht, dass Zuschauer, die abends aufeinanderfolgende Sendungen auf einem bestimmten Kanal sehen, innerhalb eines bestimmten Altersbereichs liegen, wird in den angezeigten Anzeigen das für diese Altersgruppe relevante Produkt angezeigt.