Was ist Durchsetzungs-Training?
Durchsetzungs-Training ist ein therapeutisches Programm, das die Fähigkeit der Teilnehmer stärken soll, ihre Bedürfnisse und Wünsche effektiv zu kommunizieren. Die Teilnehmer lernen Strategien, um Passivität zu überwinden und selbstbewusst mit anderen umzugehen, ohne zu aggressiv zu sein. Während des Trainings untersuchen die Teilnehmer in der Regel die Mängel in ihren aktuellen Kommunikationsstilen und Übungstechniken, die zukünftige Interaktionen verbessern können.
Viele Menschen haben Schwierigkeiten, ihre Gedanken und Wünsche an andere weiterzugeben. Einige sind übermäßig passiv und haben oft Probleme, eine Meinung zu äußern, die mit der anderer in Konflikt steht oder ablehnt, wenn sie aufgefordert werden, etwas zu tun, was sie nicht tun möchten. Andere kommunizieren übermäßig energisch, was dazu führt, dass diejenigen, mit denen sie interagieren, ärgerlich werden oder sich gemobbt fühlen. Im Laufe der Zeit können sich diese Kommunikationsschwierigkeiten negativ auf berufliche und persönliche Beziehungen auswirken und das Selbstvertrauen verringern. Das Durchsetzungsvermögenstraining soll den Teilnehmern helfen, diese Kommunikationsprobleme zu überwinden.
Im Allgemeinen beginnen Durchsetzungsschulungen damit, dass jeder Teilnehmer sich seines aktuellen Kommunikationsstils bewusst wird und versteht, warum bestimmte Elemente dieses Ansatzes eine effektive Interaktion behindern können. Die Teilnehmer können sich Filme ansehen, die einen unterschiedlichen zwischenmenschlichen Austausch aufweisen. Anschließend analysieren sie jeden Austausch, entscheiden, ob er erfolgreich war oder nicht, identifizieren die Verhaltensweisen, die eine effektive Kommunikation blockiert haben könnten, und schlagen Möglichkeiten vor, wie die Zahlen Durchsetzungskraft erlangt haben könnten.
Darüber hinaus hilft das Durchsetzungsvermögenstraining den Teilnehmern häufig dabei, die Ursache ihrer Kommunikationsprobleme zu ermitteln. Sowohl Passivität als auch Aggressivität können aus einem geringen Selbstwertgefühl oder der Angst entstehen, als falsch oder dumm wahrgenommen zu werden. Das Erkennen der zugrunde liegenden Ursachen dieser Verhaltensweisen kann den Teilnehmern ein Gefühl der Kontrolle über ihre Interaktionsfähigkeiten vermitteln.
Ein weiteres gemeinsames Merkmal des Durchsetzungs-Trainings ist das Rollenspiel. Ein Kursleiter kann beispielsweise ein Szenario vorschlagen, bei dem ein Mitarbeiter seinen Chef um eine Gehaltserhöhung bittet. Dann wird der Ausbilder den Teil des Chefs ausspielen, während ein Kursteilnehmer als Angestellter auftritt. Der Teilnehmer sollte versuchen, seine Wünsche - hier eine Gehaltserhöhung - souverän, aber nicht mit Nachdruck auszudrücken. Diese Übung gibt den Teilnehmern die Möglichkeit, selbstbewusste Kommunikation unter Anleitung eines ausgebildeten Lehrers zu üben, der Feedback zu ihren Techniken geben kann.
Eine Reihe von Quellen bieten Schulungen zum Thema Durchsetzungsvermögen an. In einigen Fällen wird es von einem Unternehmen zum Wohle seiner Mitarbeiter arrangiert und in einem von Kommunikationsfachleuten geleiteten Seminar durchgeführt. Es wird auch häufig Studenten über ihre Campus-Karrierezentren angeboten. Darüber hinaus bieten einige Psychiater ein Durchsetzungs-Training sowohl in Gruppen als auch im Einzelunterricht an.