Wie wähle ich zwischen SaaS-Unternehmen aus?
SaaS-Unternehmen sind Unternehmen, die "Software as a Service" anbieten, eine Methode zum "Mieten" von Software, die außerhalb der Unternehmen, die sie verwenden, verwaltet wird. Bei SaaS handelt es sich um ein Unternehmen, das Anwendungen online hostet und betreibt. Dies bedeutet, dass Unternehmen, die die Software nutzen möchten, keine Lizenzen und Upgrades erwerben und die IT-Infrastruktur nicht warten müssen, sondern eine monatliche Gebühr für den Zugriff entrichten müssen. Darüber hinaus haben Analysten festgestellt, dass das Abbrechen oder Wechseln von einer SaaS-Software zu einer anderen geringere Kosten verursacht als das Wechseln von herkömmlicher lizenzierter Software. Daher stellt sich die Frage, wie zwischen SaaS-Unternehmen zu wählen ist, die konkurrierende Produkte anbieten.
Das SaaS-Modell ist weit verbreitet und umfasst sowohl Geschäftsanwendungen wie CRM (Customer Relationship Management), E-Mail, Finanzmanagement, HRM (Human Resource Management), SCM (Supply Chain Management) und Webkonferenzen als auch Entwicklungstools Die erste Aufgabe bei der Betrachtung verschiedener SaaS-Unternehmen besteht darin, diejenigen zu finden, die die Art von Software anbieten, die Sie benötigen. Auch wenn Sie zunächst nur ein Element Ihres Geschäfts in dem neuen Modell ausprobieren möchten, ist es ratsam, nach SaaS-Unternehmen zu suchen, mit denen Sie nach Möglichkeit alle potenziellen zukünftigen SaaS-Anforderungen erfüllen können. Dies ermöglicht es Ihnen, eine einzige Quelle zu haben, sowohl aus praktischen Gründen als auch, weil Sie möglicherweise ein besseres Angebot erhalten. Ziehen Sie auch Hybridmodelle in Betracht, die eine Kombination aus On-Premise-Lösungen und Cloud-Computing-Anwendungen bieten. Unabhängig davon, wie Sie SaaS verwenden möchten, möchten Sie beim Vergleich von SaaS-Unternehmen natürlich auch die Preisstrukturen vergleichen.
Da einige SaaS-Unternehmen zusätzlich zu der in ihrem SaaS-Modell enthaltenen Software Dienstleistungen anbieten, sollten Sie sich umsehen, was angeboten wird, und feststellen, wie zusätzliche Dienstleistungen den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen können. Es ist auch wichtig, die Flexibilität der Optionen zu berücksichtigen, einschließlich der Möglichkeit, Funktionen hinzuzufügen oder Zahlungsmethoden zu ändern. Fragen Sie sich, welches SaaS-Unternehmen die Skalierbarkeit bietet, die Sie benötigen. Überlegen Sie auch, inwieweit Sie die Software an Ihre Bedürfnisse anpassen und / oder konfigurieren können.
Obwohl SaaS die Kosten senkt, indem es den Aufwand für die Ausführung von Softwareanwendungen auslagert, ist es ein Risiko, dass Dokumente aus dem Intranet des Unternehmens verschoben werden und von einem Dienst für Datensicherheit und Redundanz abhängen. Um das Risiko zu minimieren, müssen Sie sich für SaaS-Unternehmen entscheiden, die sich für einen konsistenten, sicheren Betrieb und eine Betriebszeit von 99,999% engagieren und dies garantieren. Sie sollten auch die Support-Optionen überprüfen: sowohl den Umfang der angebotenen Support-Arten als auch die Stunden, in denen diese Optionen verfügbar sind.